이 사이트에 할당된 모든 전화 재시작

사이트 편집 페이지의 일반 탭에서 사이트 정보 패널의 전화 섹션에 이 사이트에 할당된 모든 전화 다시 시작 명령이 포함된 것을 볼 수 있습니다. 이 명령을 사용하면 기본적으로 사이트에 할당된 모든 전화가 다시 프로비저닝됩니다. 이 과정에서 전화기는 펌웨어 버전 업데이트를 확인하고 업데이트가 있는 경우 새 펌웨어가 설치됩니다.

이름에서 알 수 있듯이 이 명령을 클릭하면 사이트에 할당된 모든 전화가 동시에 다시 시작/재부팅되어 전화 시스템이 기본적으로 오프라인 상태가 됩니다. 다시 시작하는 동안에는 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. 따라서 이 명령은 정상 업무 시간 외에만 사용하여 정상적인 업무 운영에 부정적인 영향을 미치지 않도록 해야 합니다. 또한 Genesys는 Genesys Cloud 고객 관리 이 사이트에 할당된 모든 전화기 다시 시작 명령을 사용하기 전에