추가 교대를 선택하십시오

전제 조건
  • 인력 관리 > 에이전트 교대 거래 요청 > 참가하다 허가

누군가 교대 근무를 중단하면 일정에 추가하도록 선택할 수 있습니다. 일정의 교대조 거래 패널에서 선택할 수 있는 교대조 목록을 봅니다.

참고: 교대근무를 교환하려면 주간 보기여야 합니다.

  1. 일정에 액세스:
    1. 상담원 활동 보기에서 일정에 액세스하려면 활동 > 일정 탭.
    2. 에이전트 대시보드에서 일정에 액세스하려면:
      1. 딸깍 하는 소리 성능 > 작업 공간 > 내 실적. 
      2. 클릭 일정 탭. 
  2. 에서 일정을 열면 활동 > 일정 탭을 클릭한 다음 최신 데이터를 보려면 새로 고치다 . 이 보기는 자동으로 업데이트되지 않습니다. 
  3. 거래하려는 교대가 포함된 주를 선택합니다.
  4. 딸깍 하는 소리 교대 거래 인력 관리 에이전트 교대 무역. 그만큼 내 거래 패널이 열립니다.
  5. 옆에 있는 화살표를 클릭하세요. 새로운 거래 그리고 클릭 추가하다 . 
  6. 원하는 교대조가 있는 경우 교대조를 클릭하여 수락하거나 거래 일정 보기에서.
  7. 거래할 교대조 중 하나를 선택하려면 추가하다 일정 보기에서 또는 Trade Shifts 패널에서 선택 거래 부분.
  8. Click Add shift.