게임화 사용자 권한 추가

게임화를 사용하려는 사용자의 프로필에 다음 권한을 추가합니다.

참고: 권한 업데이트가 Genesys Cloud를 통해 적용되고 적용되는 데 최대 5분이 걸릴 수 있습니다.

수퍼바이저

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상담원

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  • 학습 > 과제 > 보다 (학습 모듈에 필요)
  • 품질 > 평가 > 상담원 승인 편집 (평가 위젯에 필요) 

    권한 추가에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 역할 및 권한 작업.