활용도 라벨 지우기 작업

사용률 레이블 지우기 작업은 상호 작용의 사용률 레이블을 제거합니다. 이 작업은 다음에서 사용할 수 있습니다. 흐름 카테고리 ~의 작업 편집기의 도구 상자. i의 사용률 레이블을 제거하려면 이 작업을 사용하십시오. 봇, 디지털 봇, 인바운드, 대기열 내, 아웃바운드 및 음성 메일 흐름의 상호 작용.

작업	설명 및 사용
이름	작업의 의미 있는 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.
실패 출력	이러한 출력을 통해 흐름 작성자는 결과 오류 유형 및 errorMessage 변수의 결과를 매핑할 수 있습니다. 활용도 라벨 지우기 작업은 실패 경로를 취합니다. 오류 유형: 오류의 유형 또는 범주를 포함하는 비어 있지 않은 문자열입니다. 오류 메시지 현지화되지 않은 실패 메시지입니다. 문자열은 비어 있거나 NOT_SET일 수 있습니다. 참고: 정보 아이콘 위로 마우스를 가져가세요. 옆에 오류 유형 허용되는 errorType 값 목록을 표시합니다. Genesys Cloud는 실패 경로 시나리오를 확인합니다. Genesys Cloud에서 이러한 오류가 발견되지 않으면 Genesys Cloud는 상호 작용의 활용 라벨을 제거합니다. 다음 errorType 값을 사용할 수 있습니다. 작업 호출 제한이 초과되었습니다. : 흐름이 Clear Utilization Label 작업을 5번 성공적으로 실행한 경우 해당 작업의 모든 후속 호출은 실패 경로를 사용합니다. 일반오류 : 사용률 레이블을 제거할 때 일반적인 오류가 있는 경우 사용률 레이블 지우기 작업은 실패 경로를 사용합니다. 잘못된대화 : 대화 없이 흐름이 실행된다면, Clear Utilization 작업은 레이블을 제거할 상호 작용이 없으므로 실패 경로를 사용합니다. 예를 들어, 봇 흐름은 대화 없이 실행될 수 있습니다.