Genesys 클라우드
부서별 역할 할당

에 발표 발효일
2024-05-13 -

Genesys Cloud의 향후 릴리스에서는 관리자가 승인된 사용자 및 그룹의 역할을 조직 내 특정 부서에 적용할 수 있게 됩니다. 현재 역할은 쌍을 이루는 조직 내의 승인된 사용자 또는 그룹에 할당될 수 있지만 모든 부서에 걸쳐 보편적으로 적용됩니다. 이번 개선 사항을 통해 승인된 사용자 또는 그룹에 역할을 할당하려면 이러한 페이지를 구체화하여 사람 보기의 역할 할당과 더욱 일관되게 정렬해야 합니다.