예측 라우팅 무료 평가판 시작하기
전제 조건
- 결제 > 신청 > 추가하다 허가
다음 비디오는 처음으로 예측 라우팅을 사용하기 시작하는 단계를 보여줍니다. 서면 절차는 비디오를 따릅니다.
- 다음으로 이동합니다. 관리 > 대기열 페이지.
- 클릭 더 알아보기 Predictive Routing Evaluation 열 헤더의 링크입니다. AI로 라우팅 최적화 창이 열립니다.
- 예측 라우팅의 다양한 단계를 이해하고 클릭하세요. 평가 시작 .
- 혜택 평가를 시작하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하세요. 딸깍 하는 소리 대기열 평가 시작 .
- 각 대기열에 대해 표시되는 최적화 가능성을 클릭하세요. 측면 패널에서 예측 라우팅 무료 평가판 활성화 . AppFoundry의 예측 라우팅 타일이 열립니다.
- 클릭 무료 시험판 링크. 로그인 창이 열립니다. 참고: 이전에 예측 라우팅을 사용하기 시작한 경우 이 링크는 다음을 읽을 수 있습니다. 구입 (이미 무료 평가판 기간을 사용한 경우) 또는 구성 (이미 예측 라우팅을 활성화한 경우).
- 클릭하여 기본 리전으로 로그인하거나 리전을 변경한 후 로그인합니다.
- 로그인하면 초기 AppFoundry 창이 다시 열립니다. 링크는 이제 읽습니다. 계속하다. 딸깍 하는 소리 계속하다. 무료 평가판 세부 정보 창이 열립니다. 참고: 이미 무료 평가판을 사용한 경우 이 창에서 예측 라우팅을 구매하도록 초대합니다.
- 청구 정보 및 서비스 약관이 올바른지 확인하십시오. 무료 평가판이 종료된 후 청구가 시작됩니다.
- 서비스 약관 텍스트의 맨 아래로 스크롤하여 Genesys 및 공급업체 서비스 약관에 동의합니다. 확인란을 선택한 다음 구입.
- Predictive Routing 시작하기 창은 다음을 알려줍니다. 필요한 권한 할당 예측 라우팅을 사용합니다. 필요한 권한은 이 문서 아래에 나와 있습니다. 딸깍 하는 소리 링크 열기 계속하려면.
- 권한이 설정되면 AppFoundry Get Started with Predictive Routing 창으로 돌아가서 다음을 클릭합니다. 완료. NS 대기열의 이점 평가 창이 열립니다.
- 딸깍 하는 소리 링크 열기. 관리 > 대기열 페이지가 열립니다. 예측 라우팅 평가 열의 링크는 이제 자세히 알아보기 대신 시작하기로 표시됩니다. 참고: 시작하기 링크가 즉시 표시되지 않으면 5분 정도 기다렸다가 페이지를 새로 고치십시오.
- 딸깍 하는 소리 시작하다. NS 다음 단계 섹션에서는 이점 평가를 시작하는 방법, 비교 테스트를 시작하는 방법 또는 대기열의 모든 상호 작용에 대해 예측 라우팅을 활성화하는 방법을 설명합니다.
다음 단계
예측 라우팅 워크플로의 첫 번째 단계는 예측 라우팅 이점 평가를 참조하세요.
