시리즈: 캠페인 설정 만들기

연락처 목록 열 관리 구성

참고: 이 문서는 Salesforce용 Genesys Cloud에 적용됩니다.

클릭한 후 구하다 정보 섹션에 연락처 목록 열 관리 섹션이 나타납니다. 통합은 캠페인 관리 전역 설정의 연락처 목록 열 섹션에서 항목을 가져옵니다. 자세한 내용은 연락처 목록 열 구성.

캠페인 관리 기능이 포함된 관리 패키지에서 업그레이드하는 경우 다음을 추가해야 합니다. 연락처 목록 열 관리 섹션을 캠페인 설정 페이지 레이아웃으로 이동합니다.

  1. 캠페인 설정의 오른쪽 상단에서 레이아웃 편집.
  2. 아래에 PureCloud 캠페인 설정 레이아웃, 클릭 Visualforce 페이지.
  3. 견인 GenesysCloudCampaignSettingColumnMgmtPage 아래로 전화 유형 관리 부분.
  4. Genesys는 이 새로운 섹션에 스크롤바를 추가할 것을 권장합니다.
    1. 새 섹션에서 속성.
    2. 에서 Visualforce 페이지 속성 대화 상자, 선택 스크롤바 표시.
    3. 딸깍 하는 소리 좋아요.
  5. Genesys는 이 새 섹션에 1열 레이아웃을 사용할 것을 권장합니다.
    1. 새 섹션의 제목(연락처 목록 열 관리).
    2. 에서 단면 속성 대화 상자, 선택 1열.
    3. 딸깍 하는 소리 좋아요.
  6. 딸깍 하는 소리 구하다.

이 섹션에서는 항목을 추가하거나 전역 설정에서 가져온 항목을 수정할 수 있습니다.

  1. 아래에 연락처 목록 열 관리, 다음 중 하나를 변경합니다.

    이 섹션을 변경하면 이 캠페인 설정과 관련된 신규, 활성 또는 일정이 변경된 모든 캠페인에 영향을 줍니다. 

    1. (선택 사항) 캠페인 회원 필드.

      참고: 특정 캠페인 구성원 필드는 두 번 이상 나타날 수 없습니다.
      캠페인을 처음 만들면 관리 패키지의 캠페인 관리 아래에 있는 모든 캠페인 구성원 필드가 캠페인에 포함됩니다. 이 캠페인 구성원 필드를 포함하지 않는 연결된 캠페인이 있는 캠페인 설정에 캠페인 구성원 필드를 추가하면 통합에서 정보 메시지로 경고합니다. 

    2. (선택 사항) 삭제 캠페인 회원 필드.
    3. (선택 사항) 항목을 변경합니다.

      캠페인 구성원 필드가 연결된 열을 변경할 수 있습니다.

  2. 딸깍 하는 소리 구하다.

캠페인 설정의 연락처 목록 열 관리

자세한 내용은 캠페인 관리 정보.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce용 Genesys Cloud 정보.

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