Genesys 클라우드
천칭: 현재 공개 메시징 인바운드 끝점

2025년 1월 30일부터 Genesys는 현재의 Open Messaging Inbound Endpoint에 대한 지원을 중단합니다. 

현재 포괄 엔드포인트는 다음과 같습니다. POST /api/v2/conversations/messages/inbound/open. Genesys가 변경하면 현재 API 엔드포인트를 사용하여 메시지를 전달할 수 없습니다.

지속적인 오픈 메시징 채널 개선의 일환으로 Genesys는 기존 기능을 확장하는 다음과 같은 새로운 API 엔드포인트를 개발했습니다. 

• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/event – 이벤트용 
• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/message – 메시지용 
• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/receipt – 영수증용 

내가 영향을 받는가?

Genesys Cloud Open Messaging을 사용하면 영향을 받습니다. 

이 지원 중단에 대비하려면 어떻게 해야 합니까?

유 더 이상 사용되지 않는 날짜 이전에 새 엔드포인트를 채택하도록 미들웨어를 업데이트하세요.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

답장 지원 중단 공지 게시물을 확인하세요. 개발자 포럼.