Genesys Cloud
Deprecation: 관리 > 디렉토리 외부 연락처

에 발표 발효일
2017-04-12 2017-07-12

관리자 > 디렉터리 외부 연락처 기능이 2017년 7월 12일부터 Genesys Cloud에서 제거됩니다. 2017년 4월 12일에 이 기능의 개발 및 지원이 중단됩니다. 이 기능은 7월 12일 만료 날짜까지 계속 사용할 수 있습니다.

참고:

Genesys Cloud는 이전에 외부 연락처라는 두 가지 기능을 지원했습니다.

  • 더 이상 사용되지 않는 외부 연락처 기능은 관리자 > 디렉토리 메뉴. 연락처 레코드를 생성하는 제한된 기능을 제공했습니다.
  • 새로운 외부 연락처 기능이 아래에 나타납니다. 예배 규칙서 메인 메뉴에서.

새로운 외부 연락처 기능에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 외부 연락처 정보

자주 묻는 질문

이것은 무엇을 의미 하는가?

발표 날짜와 기능 제거 사이에 Genesys는 더 이상 이 기능과 관련된 버그나 사소한 문제를 해결하지 않습니다.  우리는 수명이 다할 때까지 모든 주요 파손을 계속 해결할 것입니다.

내가 영향을 받는가?

조직에서 관리 메뉴를 통해 액세스할 수 있는 기존 외부 연락처 기능을 사용하는 경우 영향을 받습니다. 

제거 날짜 전에 무엇을 해야 합니까?

기존 외부 연락처를 새 외부 연락처 기능으로 수동으로 마이그레이션해야 합니다.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.