Genesys 클라우드
천칭: 모바일 앱에서 프로필 기능 수정

2019년 2월 20일에 Genesys는 iOS 및 Android 기기용 모바일 앱에서 프로필을 편집하는 기능을 제거합니다. 제거 날짜까지 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 유지 관리를 줄이고 인프라를 개선하며 애플리케이션의 전반적인 성능을 개선하기 위해 이 기능을 제거합니다.

자주 묻는 질문

내가 영향을 받는가?

모바일 장치에서 프로필을 편집하는 경우 해당 기능이 제거되면 영향을 받게 됩니다. 데스크톱 앱이나 웹 클라이언트에서 프로필을 편집할 수는 있습니다. 

이 지원 중단에 대비하려면 어떻게 해야 합니까?

이 지원 중단을 준비하기 위해 아무 것도 할 필요가 없습니다. 이것은 주요 변경 사항이 아닙니다. 모바일 앱에서 기능이 제거되면 데스크톱 앱이나 웹 클라이언트에서 필요한 프로필 편집을 수행해야 합니다. 

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.