iOS 및 Android용 모바일 앱

Genesys Cloud는 다음을 위한 모바일 애플리케이션을 제공합니다. 협력, 소통하다, 제네시스 템포™, 그리고 감독자.

iOS

App Store에서 Genesys Cloud 앱 다운로드:

• Collaborate는 비즈니스 동료와 공동작업할 수 있는 채팅 애플리케이션입니다.
• Communicate is a telephone application that allows you to call your colleagues, partners, and customers from anywhere.
• Genesys Tempo는 상담원이 일정 작업을 수행할 수 있게 해주는 인력 관리 애플리케이션입니다.
• 통찰력 컨택 센터 감독자가 대기열 보기, KPI 모니터링, 직원과 통신 등을 수행할 수 있는 모바일 앱입니다.
• Supervisor(iPad만 해당)는 관리자, 관리자 및 경영진에게 주요 측정항목 및 알림에 대한 액세스 권한을 부여하는 애플리케이션입니다.

기계적 인조 인간

Google Play 스토어에서 Genesys Cloud 앱 다운로드:

• Collaborate는 비즈니스 동료와 공동작업할 수 있는 채팅 애플리케이션입니다.
• Communicate is a telephone application that allows you to call your colleagues, partners, and customers from anywhere.
• Genesys Tempo는 상담원이 일정 작업을 수행할 수 있게 해주는 인력 관리 애플리케이션입니다.