기록 데이터 가져오기 샘플 .csv 파일 다운로드
Genesys Cloud는 이력 데이터 가져오기에 적합한 정보 형식을 지정하는 데 도움이 되는 샘플 .csv 파일을 제공합니다.
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- 아래에 인력 관리, 클릭 과거 데이터 가져오기.
- 업로드할 파일 옆에 있는 (예시). 샘플 .csv 파일 d컴퓨터의 다운로드 폴더에 다운로드합니다.
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