Stripe 결제 처리 FAQ
Stripe 결제 처리란 무엇인가요?
Stripe Payment Processing은 기업이 전 세계 고객으로부터 안전하게 결제를 수락, 처리, 관리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 온라인 결제 플랫폼입니다.
Stripe를 구현하는 이유는 무엇입니까?
Stripe는 강화된 보안, 글로벌 도달 범위, 확장성, 혁신적인 기능 등 수많은 이점을 제공하며, 이를 통해 고객 경험과 자동화가 향상될 수 있습니다.
Stripe는 보안과 규정 준수를 어떻게 처리하나요?
Stripe는 PCI DSS를 준수하며, 고급 보안 수단을 활용하여 민감한 결제 정보를 보호합니다.
Stripe를 통해 어떤 유형의 결제를 처리할 수 있나요?
Stripe에서는 신용/직불카드와 ACH를 처리할 수 있게 됩니다.
제한이 있나요?
네, 신용카드 한도는 송장당 25,000달러로 정해졌고, 월 최대 총액은 100,000달러입니다. 해당 금액을 초과하는 송장 금액에는 ACH 옵션만 있습니다.
여러 개의 송장을 지불하거나, 과소 지불을 원하는 경우에는 어떻게 해야 합니까?
결제 링크는 각 송장마다 고유하며, 결제는 송장 전체 금액에 대해 이루어져야 합니다. 거래 당 하나(1)의 송장을 지불할 수 있습니다.
고객은 Stripe에 어떻게 접근하고 사용하나요?
링크는 모든 송장 하단에 포함되어 있습니다. 고객은 링크를 클릭하면 송장 금액에 따라 결제 방법, 결제 지침, 영수증을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
고객은 링크를 사용하지 않고도 결제할 수 있습니까?
고객은 여전히 ACH, 전신 송금 또는 수표를 통해 직접 송장을 지불할 수 있습니다.
고객이 향후 청구서에 사용할 결제 방법을 저장할 수 있습니까?
네, 고객은 향후 거래를 위해 결제 방법을 저장할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면, 향후 송장은 순 금액에 따라 청구됩니다.
결제가 실패하면 어떻게 되나요?
고객은 실패 알림을 받게 되며 송장은 콜렉션 팀에서 AR(미처리 청구)로 계속 열려 있습니다.
추가 질문이 있으신가요?
추가 질문이 있으시면 언제든지 이메일로 문의해 주세요. NA컬렉션@Genesys.com .