인터랙션 세부정보 보기
Genesys는 기존 웹 채팅 고객이 다음으로 마이그레이션하도록 권장합니다. 웹 메시징.
상호 작용 중에 이름, 주소, 전화 번호 또는 ID 번호와 같은 고객 정보를 사용할 수 있는 경우 해당 정보는 상호 작용 세부 정보 패널에 표시됩니다.
상호작용 세부정보 패널에 액세스하려면 상호작용 세부정보를 클릭합니다. 
참고: 표시되는 정보는 조직이 설정되는 방식과 고객이 제공한 정보에 따라 다릅니다.
상호 작용 중에 이름, 주소, 전화 번호 또는 ID 번호와 같은 고객 정보를 사용할 수 있는 경우 해당 정보는 상호 작용 세부 정보 패널에 표시됩니다.
상호작용 세부정보 패널에 액세스하려면 상호작용 세부정보를 클릭합니다.
