대화 ID는 어떻게 얻나요?

대화 ID는 Genesys Cloud의 각 상호 작용에 대한 고유 식별자입니다. 이 ID는 대부분의 심각도 1 티켓에 대해 Genesys Cloud 지원에 필요합니다. 보다 지원을 위한 대화 ID 받기.