외부 LCD를 사용하여 Edge 다시 시작

외부 LCD를 사용하여 Edge Standard v3/v2, Edge Micro 또는 Edge Mini를 다시 시작할 수 있습니다. 그러나 연결을 해제하기 전에 Edge 어플라이언스 전면의 USB 포트에 연결된 다른 USB 장치를 모두 분리하십시오. 그리고 가능한 경우 다시 시작하기 전에 Edge가 활성 통화를 처리하고 있지 않은지 확인하십시오. 활성 통화는 다시 시작하는 동안 즉시 연결이 끊어집니다.

mini_external_lcd

참고: Genesys Cloud 하드웨어 Edge는 재부팅하는 데 5분에서 15분 정도 걸립니다.

  1. 오른쪽 화살표를 눌러 표시 상태.

  2. 아래 화살표를 눌러 표시 설정

  3. 녹색 확인 표시를 눌러 표시 체계.

  4. 초록색 체크 표시를 눌러주세요 표시하다 LCD 대비

  5. 아래쪽 화살표를 두 번 누릅니다. 표시하다 서버 재부팅

  6. 초록색 체크 표시를 눌러주세요 표시하다 변경 승인?

  7. 녹색 확인 표시를 눌러 Edge 어플라이언스를 다시 시작할 것임을 확인합니다. LCD 패널이 표시됩니다. 30초 후 재부팅 잠시만 기다려 주십시오… 

다시 시작하는 동안 LCD 패널이 표시됩니다. Genesys Cloud 로딩 중…


참고: 외부 LCD 사용을 마치면 Genesys는 장치를 Edge에서 분리할 것을 권장합니다. 외부 LCD를 Edge에 장기간 연결한 상태로 두면 불필요한 CPU 사용량이 발생할 수 있습니다.