로컬 키 관리

전제 조건
  • 녹음 > 암호화 키 > 수정 권한
  • 녹음 > 암호화 키 > 보기 권한

기본적으로 Genesys Cloud는 녹음 암호화 프로세스에서 사용하는 공개/개인 키 쌍을 생성하고 저장합니다. 로컬 키 관리로 작업할 때 개발자는 키 쌍을 생성하고 온프레미스에 저장하는 서비스를 작성해야 합니다. Genesys Cloud는 개인 키가 필요할 때마다 로컬 키 관리자에 액세스합니다. 조직은 이 서비스를 구현하고 키를 안전하게 저장할 책임이 있습니다. 로컬 키 관리는 규정 준수를 위해 자체 키를 관리해야 하는 경우에 유용합니다.

중요한:
  • Genesys는 규정 준수를 위해 필요하고 자체 키 관리의 의미를 이해하는 경우에만 로컬 키 관리를 사용할 것을 권장합니다.
  • 로컬 키 관리를 사용하면 개인 키의 유일한 사본을 소유하게 됩니다. 이러한 키를 분실하거나 파기하면 분실된 키로 암호화된 녹음이 영구적으로 암호화되어 사용할 수 없게 됩니다. 로컬 키 관리를 사용하는 경우 개인 키가 도난당하거나 실수로 파괴되는 것을 방지해야 합니다.

로컬 키 관리 설정

로컬 키 관리를 사용하려면 키 관리 서비스를 생성하십시오. Genesys Cloud는 이 서비스를 사용하여 공개 키에 액세스합니다. 로컬 키 관리를 구현하면 개발한 서비스가 키 관리를 처리합니다.

고유한 키 관리 서비스 및 예제 코드를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://github.com/MyPurecloud/local-key-manager.

로컬 키 관리 구성을 테스트하고 저장할 수도 있습니다. 관리자 > 품질 > 암호화 키 > 암호화 키 구성 .

로컬 키 관리 구성을 테스트하고 저장하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 대화 인텔리전스 > 녹음 및 정책 > 암호화 키 .
  2. 딸깍 하는 소리 편집하다.
  3. 키 구성 유형 목록에서 다음을 선택하세요. 로컬 키 관리자 .
  4. 값을 편집하고 클릭하세요 시험 .
  5. 테스트 결과가 성공하면 클릭하세요 구하다 주요 세부 정보를 저장합니다.