BYOC Premises Edge 및 트렁크 메트릭 보기
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
Genesys Cloud를 사용하면 Genesys Cloud 전화 네트워크에서 에지 및 트렁크의 성능을 모니터링하기 위한 라이브 메트릭의 맞춤형 대시보드를 생성할 수 있습니다. 추적하려는 메트릭을 선택하고 그래프의 모양을 사용자 지정할 수 있습니다. 대시보드를 사용하면 여러 그래프를 표시하고 끌어서 놓기를 사용하여 디스플레이에서 이동할 수 있습니다. 미리 구성된 다양한 레이아웃을 선택할 수도 있습니다.
| 메트릭 유형 | 메트릭 | 설명 |
|---|---|---|
| Edge | 대역폭 사용 | 사용 가능한 대역폭의 백분율로 표시되는 각 Edge의 대역폭 사용량 |
| CPU 사용 | 각 Edge의 CPU 사용량 | |
| Edge에 의한 통화 횟수 | Edge를 통한 현재 통화 횟수 | |
| 메모리 사용량 | 각 Edge의 메모리 사용량입니다. | |
| 저장소 사용 | 각 Edge의 저장소 용량 | |
| Egde에 의한 QoS 불일치 | Edge의 총 QoS 불일치 수입니다. 통계는 24시간 슬라이딩 윈도우 동안 측정됩니다. | |
| 트렁크 | 트렁크에 의한 통화 횟수 | 트렁크를 통해 지나간 통화의 현재 횟수 |
| 트렁크에 의한 QoS 불일치 | 트렁크의 총 QoS 불일치 수입니다. 통계는 24시간 슬라이딩 윈도우 동안 측정됩니다. |
메트릭 추가
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 전화 통신에서 측정항목.
- 딸깍 하는 소리 측정항목 추가.
- 아래에 새 그래프, 그래프 이름을 이름 상자. 참고: 이름 상자를 비워두면 Genesys Cloud는 사용자가 선택한 항목에 따라 자동으로 이름을 생성합니다.
- 로부터 미터법 목록에서 지표를 선택한 다음 관련 옵션을 구성합니다.
- 아래에 을위한, 선택하다 사이트의 모든 에지 또는 가장자리.
- 선택하면 사이트의 모든 에지, 사용 사이트 선택 목록을 클릭하여 하나 이상의 사이트를 선택합니다.
- 선택하면 가장자리, 사용 가장자리 선택 목록을 클릭하여 하나 이상의 가장자리를 선택합니다.
- 선택한 Edge 기반 지표와 관련된 옵션 중에서 선택합니다.
| 에지 기반 측정항목 | 옵션 |
|---|---|
| 대역폭 사용 |
그래프 그리는 법
|
| CPU 사용 |
그래프 그리는 법
|
| Edge에 의한 통화 횟수 |
트렁크 유형
그래프 대상
|
| 메모리 사용량 |
그래프 그리는 법
|
| 저장소 사용 |
그래프 그리는 법
|
| Egde에 의한 QoS 불일치 |
그래프 그리는 법
|
- 아래에 을위한, 선택하다 외부 트렁크 또는 전화 트렁크.
- 선택하면 외부 트렁크, 사용 외부 트렁크 선택 목록을 눌러 하나 이상의 외부 트렁크를 선택합니다.
- 선택하면 핸드폰 트렁크스, 사용 전화 트렁크 선택 목록을 눌러 하나 이상의 전화 트렁크를 선택합니다.
- 선택한 트렁크 기반 메트릭과 연결된 옵션에서 선택합니다.
| 트렁크 기반 측정항목 | 옵션 |
|---|---|
| 트렁크에 의한 통화 횟수 |
그래프 그리는 법
그래프 대상
|
| 트렁크에 의한 QoS 불일치 |
그래프 그리는 법
|
- 딸깍 하는 소리 구하다 그러면 새 측정항목 그래프가 표시됩니다.
그래프가 실행 중일 때 마우스 포인터를 그래프 위로 가져가면 측정 지점을 볼 수 있습니다.
그래프 수정
그래프가 시작되고 실행되면 그래프의 표시를 수정할 수 있습니다.
범례 숨기기/표시
범례를 제거하려면 범례를 숨기다 . 숨겨진 범례를 표시하려면 전설을 보여주다 .
그래프 편집
메트릭 유형 또는 선택한 트렁크 또는 에지를 변경하려면 편집하다 .
그래프의 기간 변경
NSo 변경 t그는 메트릭의 기간, 딸깍 하는 소리 줌 그리고 기간을 선택합니다.
디스플레이 확장
그래프 표시 크기를 늘리려면 확장하다 . 그래프의 크기를 줄이려면 [Esc]를 누르거나 닫다 .
대시보드 레이아웃 변경
대시보드 레이아웃을 변경하려면 공들여 나열한 것
그리고 선택 보기 옵션.
그래프 삭제
그래프를 삭제하려면 편집하다 그런 다음 삭제
