Edge의 현재 소프트웨어 버전 확인

전제 조건
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당신이 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다 Edge에서 현재 실행 중인 소프트웨어 버전을 확인합니다. Genesys Cloud 내에서 수행하거나 물리적 Edge의 LCD 메뉴를 사용할 수 있습니다.

Genesys Cloud

현재 Genesys Cloud 내에서 Edge가 실행 중인 소프트웨어 버전을 확인하려면 Edges 페이지의 목록이나 Edit Edge 페이지의 정보 패널을 검토할 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 전화 통신에서 가장자리.
  3. 다음 중 하나를 조사하십시오.
  1. 조사하려는 Edge가 포함된 행에서, 소프트웨어 버전 열을 찾습니다.
  1. 조사할 Edge가 포함된 행의 확인란을 선택합니다.
  2. 클릭 편집하다 단추
  3. 정보 패널에서 일반적인 탭, 찾기 소프트웨어 표제.

두 방법 중 하나를 사용하면 Edge가 현재 실행 중인 소프트웨어 버전 빌드 번호가 표시됩니다. 내부에 위쪽 화살표가 있는 녹색 원은 최신 버전의 Edge 소프트웨어가 있음을 나타냅니다.

LCD 메뉴에서

Edge에서 현재 실행 중인 소프트웨어 버전은 다음 중 하나에서 파일 버전 항목으로 이동하여 확인할 수 있습니다. 통합 또는 외부 LCD 메뉴,

  1. LCD에 상태가 표시될 때까지 오른쪽 하단 버튼을 누릅니다.
  2. 상태 하위 메뉴에 액세스하려면 왼쪽 상단 버튼을 누릅니다.
  3. LCD에 시스템이 보일 때까지 오른쪽 하단 버튼을 누릅니다.
  4. 시스템 하위 메뉴에 액세스하려면 왼쪽 상단 버튼을 누릅니다.
  5. LCD에 파일 버전이 표시될 때까지 오른쪽 하단 버튼을 누릅니다.
  6. 왼쪽 상단 버튼을 눌러 Edge의 현재 소프트웨어 버전을 표시합니다.

  1. LCD에 상태가 표시될 때까지 오른쪽 화살표를 누릅니다.
  2. 녹색 확인 표시를 눌러 상태 하위 메뉴에 액세스합니다.
  3. LCD에 시스템이 표시될 때까지 아래쪽 화살표를 누릅니다.
  4. 녹색 확인 표시를 눌러 시스템 하위 메뉴에 액세스합니다.
  5. LCD에 파일 버전이 표시될 때까지 아래쪽 화살표를 누릅니다.