SIP 전화 트렁크 설정
SIP 전화에 대한 전화 트렁크를 구성할 때 몇 가지 기본 설정을 구성해야 합니다. 요구 사항에 따라 일부 고급 설정을 구성해야 할 수도 있습니다. 이 참조는 SIP 전화에 대한 전화 트렁크 만들기/편집 페이지에서 찾을 수 있는 모든 설정을 설명합니다.
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전화 트렁크 이름 |
이 필드를 사용하여 전화 트렁크를 설명하는 이름을 할당합니다. |
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유형 |
이 드롭다운을 사용하여 SIP를 전화 트렁크 유형으로 선택하고, |
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트렁크 상태 |
이 스위치를 사용하여 전화 트렁크의 작동 상태를 변경합니다. 기본 설정은 서비스 중입니다. |
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프로토콜 |
이 드롭다운을 사용하여 트렁크 전송 프로토콜 변형을 선택합니다. 세 가지 선택 사항이 있습니다 트렁크 전송 프로토콜:
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수신 포트 |
이 필드를 사용하여 트렁크 전송 수신 포트. 이 설정의 공통 값은 TLS의 경우 8061이고 UDP 및 TCP의 경우 8060입니다. |
등록
SIP 서버 또는 프록시 서버가 등록을 지원하는 경우 트렁크를 사용할 수 없게 되면 그에 따라 상태가 업데이트됩니다.
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최대 등록 비율 |
이것을 사용 이 트렁크에서 허용되는 기간당 평균 REGISTER 요청 수를 지정하는 필드입니다. 이 숫자를 소수 또는 분수로 지정할 수 있습니다. 예를 들어:
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SIP 액세스 제어
여기에서 구성하는 액세스 제어 목록은 인바운드 호출에만 적용됩니다.
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소스 주소 사용 |
이 스위치를 사용하여 ACL 일치가 SIP 메시징 소스 주소(예)를 사용해야 하는지 아니면 VIA 헤더 발신 주소(아니오)를 사용해야 하는지 결정합니다. 기본 설정은 예입니다. |
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다음 주소 허용 |
이 섹션의 컨트롤을 사용하여 SIP 액세스를 허용할 IP 또는 CIDR 주소 목록을 입력하고 작성합니다. 메모:
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다음 주소 항상 거부 |
이 섹션의 컨트롤을 사용하여 SIP 액세스를 거부할 IP 또는 CIDR 주소 목록을 입력하고 작성합니다. 메모:
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모두 허용 |
모든 IP 또는 CIDR 주소에 대한 액세스를 허용하려면 이 확인란을 선택합니다. 참고: 모든 주소를 허용하면 보안 위험이 있습니다.
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연결 구성
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언어 |
이 드롭다운을 사용하여 이 트렁크로 들어오는 모든 통화에 사용할 언어를 선택합니다. 참고: 이 언어는 Architect의 설정으로 재정의할 수 있습니다.
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통화
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최대 통화 수 |
이것을 사용 필드에 이 트렁크에서 허용되는 결합된 활성 인바운드 및 아웃바운드 통화의 최대 수를 지정합니다. |
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최대 통화 비율 |
이것을 사용 필드에 이 트렁크에서 허용되는 기간당 평균 통화 수를 지정합니다. 이 요금은 수신 및 발신 통화 모두에 적용됩니다. 이 숫자를 소수 또는 분수로 지정할 수 있습니다. 예를 들어:
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최대 전화 걸기 시간 초과 |
이 필드를 사용하여 발신 통화 시도가 중단되기 전의 최대 지연 시간(초)을 지정합니다. |
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전송 DSCP 값 |
이 드롭다운을 사용하여 RTP 및 RTCP 패킷에 대한 QoS(서비스 품질)의 DSCP(Differentiated Services Code Point) 값을 선택합니다. 시스템은 이 값을 TOS(서비스 유형) 필드의 상위 6비트에 배치합니다. TOS 필드는 모든 IP 헤더에 있습니다. RTP 및 RTCP 패킷. 사용 가능한 값의 범위는 00(0,000000)부터 3F(63, 111111)까지입니다. |
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재시도 가능한 원인 코드 |
필드를 사용하여 유효한 SIP 이유 코드 목록을 입력하십시오. 이 회선에서 건 아웃바운드 통화가 이 목록의 SIP 이유 코드 중 하나를 반환하면 해당 통화는 다음 회선에서 재시도됩니다. 개별 이유 코드 또는 이유 코드 범위를 쉼표로 구분하여 지정할 수 있습니다. 기본적으로 Genesys Cloud는 재시도 가능한 이유 코드 필드에 가장 일반적인 재시도 가능한 코드 목록을 자동으로 입력합니다. 기본 코드 목록: 500-599 |
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재시도 가능한 근거 코드 |
이 필드를 사용하여 유효한 Q.850 원인 코드 목록을 입력하십시오. 이 회선에서 이루어진 아웃바운드 호출이 다음 중 하나를 반환하는 경우 Q.850 원인 이 목록에 있는 코드를 찾으면 해당 호출이 다음 줄에서 재시도됩니다. 개별 이유 코드 또는 이유 코드 범위를 쉼표로 구분하여 지정할 수 있습니다. 기본적으로 Genesys Cloud는 재시도 가능한 원인 코드 필드에 가장 일반적인 재시도 가능한 코드 목록을 자동으로 입력합니다. 기본 코드 목록: 1-5,25,27,28,31,34,38,41,42,44,46,62,63,79,91,96,97,99,100,103 |
TCP 설정
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TCP 연결 시간 초과 |
이 필드를 사용하여 원격 IP 주소에 대한 TCP 연결을 실패한 것으로 표시하고 포트를 연결할 수 없는 것으로 표시하기 전에 지연할 시간(초)을 지정하십시오. |
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TCP 연결 유휴 시간 초과 |
이 필드를 사용하여 TCP 연결이 자동으로 닫히기 전에 유휴 상태로 남아 있을 수 있는 시간(초)을 지정합니다. |
TLS 설정
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상호 인증 |
이 스위치를 사용하여 TLS 핸드셰이크를 협상할 때 상호 인증 요구 사항을 활성화하거나 비활성화합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. |
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SIPS URI 스킴 |
이 스위치를 사용하여 TLS 전송 프로토콜에 대해 구성된 SIPS URI 체계의 전송을 활성화하거나 비활성화합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. |
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방법 |
이 드롭다운을 사용하여 사용할 SSL 0r TLS 방법 버전을 선택합니다. 사용 가능한 선택 사항은 다음과 같습니다.
기본 설정은 TLS v1.2. |
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Far-End NAT Traversal |
이 스위치를 사용하여 원격 사용자 에이전트에 대한 원거리 NAT Traversal 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 예를 들어 미디어 스트림의 SRTP 대칭 래칭과 함께 사용합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. 자세한 내용은 FENT 개요. |
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암호화 |
이 드롭다운을 사용하여 TLS 암호의 기본 주문 목록을 선택하고 작성합니다. 사용 가능한 선택 사항은 다음과 같습니다.
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주체 대체 이름 |
이 필드를 사용하여 보안 인터페이스에 사용할 주체 대체 이름 목록을 지정하고 작성합니다. 유효한 값은 다음 접두사 중 하나로 시작해야 합니다.
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| 환경 | 설명 |
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DSCP 값 |
이 드롭다운을 사용하여 RTP 및 RTCP 패킷에 대한 QoS(서비스 품질)의 DSCP(Differentiated Services Code Point) 값을 선택합니다. 시스템은 이 값을 TOS(서비스 유형) 필드의 상위 6비트에 배치합니다. TOS 필드는 모든 RTP 및 RTCP 패킷의 IP 헤더에 있습니다. 사용 가능한 값의 범위는 00(0,000000)부터 3F(63, 111111)까지입니다. 기본값은 2E(46 101110) EF입니다. |
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미디어 방법 |
이 드롭다운을 사용하여 사용하려는 방법을 선택합니다. 권하다 발신 전화를 걸 때 다른 참가자에게 SDP(세션 설명 프로토콜). 이 제안은 사용할 IP 주소 및 포트와 함께 미디어 스트림 및 코덱 세트를 제안합니다. 미디어 방법에는 세 가지 선택 사항이 있습니다.
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기본 코덱 목록 |
이 섹션의 컨트롤을 사용하여 선호하는 코덱 목록을 선택하고 작성합니다. 사용 가능한 선택 사항은 다음과 같습니다.
참고: PCMU 및 PCMA는 g711 코덱으로도 알려져 있습니다(PCM은 펄스 코드 변조를 나타냄). PCMU( µ-Law)는 주로 북미에서 사용되며 PCMA(A-Law)는 주로 북미 이외의 다른 국가에서 사용됩니다.
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SRTP 암호화 제품군 목록 |
유이 섹션의 컨트롤을 사용하여 응답으로 제공하거나 허용할 SRTP 암호 제품군의 기본 목록을 선택하고 작성합니다. 사용 가능한 선택 사항은 다음과 같습니다.
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유휴 RTP 연결 해제 |
이 스위치를 사용하여 RTP가 장기간 수신되지 않을 때 통화 연결을 끊는 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 이 설정은 의도적인 보류/회의 시나리오를 설명하기 위해 설계되었습니다. 참고: 연장된 시간은 일반 통화의 경우 5분 또는 한 방향(보내기 및 받기가 아님)으로 전송되는 미디어의 경우 12시간으로 정의됩니다.
기본 설정은 사용입니다. |
DTMF 설정
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DTMF 페이로드 |
DTMF 메소드 유형이 RTP 이벤트일 때 사용할 페이로드 유형 값을 지정하십시오. 유효한 범위는 96–127입니다. 기본값은 101입니다. DTMF 방법 값이 RTP 이벤트로 설정된 경우에만 유효합니다. |
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DTMF 방법 |
드롭다운을 사용하여 DTMF(듀얼 톤 다중 주파수) 신호 전송에 사용할 방법을 선택합니다. 기본값은 RTP 이벤트입니다. DTMF 방법에는 세 가지 선택 사항이 있습니다.
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헤더/초대
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대화 헤더 |
이 스위치를 사용하여 사용자 지정 대화 헤더를 삽입하는 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. UUID 값이 있는 "x-inin-cnv"를 SIP 메시지에 포함합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. |
수신 처리 인증
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이 스위치를 사용하여 인바운드 요청을 시도하는 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 다이제스트 인증을 활성화하는 경우 관련 인증 방법, 영역, 사용자 이름 및 암호를 지정해야 합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. |
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인증 방법 |
SIP 방법의 콤마로 구분된 스트링은 SIP 처리 인증을 이용하여 요청해야 합니다. 사용 가능한 선택 사항은 다음과 같습니다.
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영역 |
이 필드를 사용하여 SIP 챌린지 응답을 인증하는 데 사용되는 SIP 영역의 도메인 이름을 지정합니다. |
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사용자 이름 |
이 필드를 사용하여 외부 사용자 에이전트 클라이언트로부터 자격 증명을 수신할 때 이 트렁크에 액세스할 수 있는 권한이 있는 사용자 이름을 지정합니다. |
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암호 |
이 필드를 사용하여 t를 지정합니다.사용자 이름과 연결된 암호 외부 사용자 에이전트 클라이언트에서 자격 증명을 수신할 때 이 트렁크에 액세스할 수 있는 권한이 부여됩니다. 기본적으로 암호는 마스킹되어 있지만 암호 표시 확인란을 선택하여 암호를 일반 텍스트로 볼 수 있습니다. |
| 환경 | 설명 |
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인증 필요 |
HTTP 요청이 처리되기 전에 다이제스트 또는 MTLS에 의해 인증되어야 한다는 요구 사항을 활성화하거나 비활성화하려면 이 스위치를 사용합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. |
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HTTP 리디렉션 선택 |
이 스위치를 사용하여 구성 데이터를 로컬 Edge에서 찾을 수 없는 경우 프록시를 통한 HTTP 리디렉션 기본 설정을 활성화하거나 비활성화합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. |
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HTTPS 필요 |
이 스위치를 사용하여 활성화 또는 비활성화 사용 가능한 HTTPS 서버가 있는 경우 HTTPS가 강제로 HTTP 리디렉션을 수행하도록 요구합니다. 기본 설정은 사용입니다. |
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외부 프로비전 서버 |
이 필드를 사용하여 전화 구성을 찾을 수 없는 경우 전화 구성에 대한 요청을 리디렉션하기 위해 외부 프로비저닝 서버에 대한 URI를 지정합니다. |
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HTTP 포트 |
이 필드를 사용하여 HTTP 수신기가 수신 대기해야 하는 포트를 지정합니다. |
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HTTPS 포트 |
이 필드를 사용하여 HTTPS 수신기가 수신 대기해야 하는 포트를 지정합니다. |
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미디어 캡처 |
이 스위치를 사용하여 미디어 캡처를 활성화하거나 비활성화합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. Media Capture 설정은 Genesys Cloud 기술 지원 담당자와 작업하는 동안 활성화되도록 설계되었습니다. 활성화하면 진단 및 문제 해결 목적으로 사용할 수 있는 라이브 패킷 스트림이 포함된 HPAACAP(HPAA 패킷 파일 형식) 파일이 생성됩니다. 따라서 Genesys Cloud 기술 지원에서 지시한 대로만 미디어 캡처 설정을 활성화해야 합니다. 경고
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프로토콜 캡처 |
이 스위치를 사용하여 프로토콜 캡처를 활성화하거나 비활성화합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. 프로토콜 캡처 설정은 Genesys Cloud 기술 지원 담당자와 작업하는 동안 활성화되도록 설계되었습니다. 활성화하면 진단 및 문제 해결 목적으로 사용할 수 있는 프로토콜별 네트워크 정보가 포함된 PCAP 파일이 생성됩니다. 따라서 Genesys Cloud 기술 지원의 지시에 따라 프로토콜 캡처 설정만 활성화해야 합니다. 경고
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캡처 기간 |
달력 및 시계 컨트롤을 사용하여 데이터를 수집할 기간을 지정합니다. |
전화 시스템 로깅(Syslog)
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Syslog |
이 스위치를 사용하여 이 트렁크에 연결된 Edge가 전화기에서 syslog를 수신하는 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 기본 설정은 비활성화입니다. 참고: 또한 전화기의 기본 설정 또는 전화기 구성 설정에서 시스템 로깅을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 휴대전화의 구성 설정 찾기.
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Syslog 포트 |
이 필드를 사용하여 이 트렁크에 연결된 Edge가 전화기에서 syslog 수신에 대한 정보를 수신할 포트를 지정합니다. 기본 설정은 포트 514입니다. |
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| 속성 이름 | 사용자 지정 속성에 할당할 이름입니다. |
| 데이터 유형 |
사용자 정의 속성의 데이터 유형입니다. 사용 가능한 데이터 유형은 다음과 같습니다.
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| 값 |
사용자 지정 속성을 할당할 값입니다. 값 필드에 허용되는 데이터는 선택한 데이터 유형에 따라 변경됩니다.
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