Genesys 클라우드 성공 서비스 부록
Genesys 클라우드 성공 서비스 부록
이 Genesys 클라우드 성공 서비스 부록 및 여기에 참조된 문서(" 부록")에는 Genesys 클라우드 성공 서비스에 대한 액세스 및 사용에 적용되는 이용 약관이 포함되어 있으며 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.("Genesys," "당사", "당사" 또는 "당사의") 및 귀하 또는 귀하가 대표하는 법인("귀하" 또는 "고객"). 이 부록은 고객이 본 계약을 실행할 때 발효됩니다("발효일"). 귀하는 합법적으로 계약을 체결할 수 있으며 고객을 대신하여 그렇게 할 수 있는 법적 권한이 있음을 당사에 진술합니다. Genesys Cloud Success Services("프로그램")는 Genesys에서 제공하는 연간 지원 플랜입니다. 이 부록은 프로그램 및 관련 청구가 어떻게 작동하는지 자세히 설명합니다. 이 부록은 양 당사자가 체결한 Genesys Cloud 이용약관에 추가로 적용됩니다.
- 빌링 고객은 주문서에 명시된 구독 서비스 수준에 대해 주문서에 명시된 금액을 지불해야 합니다. 이 금액은 12개월의 프로그램 서비스에 대한 대가입니다.
- 결제는 선택한 서비스 항목 및 청구 옵션에 따라 월별 또는 연간 단위로 이루어질 수 있습니다. 지불은 다음과 같이 이루어집니다:
- 월별 고정 월별 요금은 월 단위로 후불로 청구됩니다. 지불은 청구서 날짜로부터 삼십(30)일 이내에 이루어져야 합니다.
- 연간 연간 요금이 미리 청구됩니다. 총 연간 수수료는 주문 양식에 명시된 최소 월 수수료의 12배를 기준으로 계산됩니다.
- 결제는 선택한 서비스 항목 및 청구 옵션에 따라 월별 또는 연간 단위로 이루어질 수 있습니다. 지불은 다음과 같이 이루어집니다:
- 추가 서비스 프로그램 서비스의 각 수준에는 다양한 서비스에 사용할 수 있는 해당 수의 토큰이 포함됩니다. 추가 토큰 번들을 구매할 수 있습니다. 각 번들은 실행 후 12개월의 만료 날짜를 갖습니다.
- 기간 및 갱신. 본 계약의 기간은 해당 주문서에 달리 명시되지 않는 한 수락일로부터 12개월입니다. 기간이 끝나면 계약은 어느 한쪽 당사자가 구독을 수정하거나 갱신하지 않을 의사를 30일 전에 서면으로 통지하지 않는 한 만료 기간으로 선택된 기간 및 지불 빈도와 관련하여 동일한 기준으로 갱신됩니다. 사용하지 않은 모든 토큰은 수락일로부터 12개월 후에 만료됩니다.
- 서비스 약관. 고객은 계약 시 추가 요구 사항 수집이 수행될 것임을 인정합니다. 프로그램의 일부로 수행되는 모든 전문 서비스는 다음 조건에 따라 제공됩니다. https://help.mypurecloud.com/articles/professional-services-terms-and-conditions/
