스크립트 가져오기

스크립트 가져오기 사용 및 내 보내다 조직 간에 스크립트를 공유합니다. 가져오기 및 내보내기를 사용하여 동일한 조직 내에서 스크립트를 복사할 수도 있습니다. 예를 들어 복잡한 기능을 가진 스크립트를 생성하는 경우 가져오기 및 내보내기를 사용하여 동일한 기능을 가진 다른 스크립트를 빠르게 생성할 수 있습니다.

가져오기를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 연락처 센터에서 클릭하세요 스크립트 .
3. 스크립트 페이지에서 클릭하세요 수입 .
   
   
   참고: 기존 스크립트를 가져온 데이터로 대체하기 위해 스크립트를 가져올 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 스크립트를 선택한 다음 바꾸다.
    
4. 선택하세요 분할 , 그런 다음 클릭하세요 파일 선택 .
   
5. 컴퓨터에서 하나 이상의 스크립트를 선택하세요.
   참고: 스크립트에는 .script 확장자가 있습니다.
6. 딸깍 하는 소리 수입.

가져오기가 성공하면 Genesys Cloud에 메시지가 표시됩니다. 가져온 스크립트는 Genesys Cloud에서 처리된 후 목록에 나타납니다.