상호 작용의 세부 정보 페이지에서 고객 주소 복사

전제 조건
  • 해석학 > 대화 내용 > 보다 모든 사용자 역할에 할당된 권한. 

전화번호나 이메일 주소 등 고객의 주소를 복사하려면 복사 아이콘 또는 고객의 번호 또는 주소. Genesys Cloud는 주소를 클립보드에 복사하여 원하는 위치에 붙여넣을 수 있습니다. 

상호작용 세부사항 사본 주소

참고: 고객이 SIP 주소에서 전화를 걸면 복사 기능이 나타나지 않습니다.