외부 연락처 대량 가져오기 샘플 .csv 파일을 다운로드하세요.
전제 조건
- 다음 권한:
- 외부 연락처 > 외부 법인 > 수입
- 외부 연락처 > 연락하다 > 보다
- 외부 연락처 > 가져오기 작업 > 추가하다
- 외부 연락처 > 가져오기 작업 > 편집하다
- 외부 연락처 > 가져오기 작업 > 보다
- 외부 연락처 > 가져오기 작업 > 모두 보기
- 외부 연락처 > CSV 작업 가져오기 > 추가하다
- 외부 연락처 > 설정 가져오기 > 추가하다
- 외부 연락처 > 설정 가져오기 > 삭제
- 외부 연락처 > 설정 가져오기 > 편집하다
- 외부 연락처 > 설정 가져오기 > 보다
- 외부 연락처 > 설정 가져오기 > 모두 보기
- 외부 연락처 > CSV 설정 가져오기 > 추가하다
- 외부 연락처 > CSV 설정 가져오기 > 삭제
- 외부 연락처 > CSV 설정 가져오기 > 편집하다
- 외부 연락처 > CSV 설정 가져오기 > 보다
- 외부 연락처 > CSV 업로드 가져오기 > 추가하다
- 외부 연락처 > CSV 업로드 가져오기 > 보다
- 외부 소스에 필요한 기타 권한:
- 외부 연락처 > 외부소스 > 추가하다
- 외부 연락처 > 외부소스 > 삭제
- 외부 연락처 > 외부소스 > 편집하다
- 사용자 지정 외부 연락처 관리자 역할을 만듭니다.
Genesys Cloud는 외부 연락처 및 조직에 적합한 정보 형식을 지정하는 데 도움이 되는 샘플 .csv 파일을 제공합니다.
- 디렉토리 > 외부 연락처를 클릭합니다.
- 딸깍 하는 소리 추가하다 .
- 선택하다 대량 수입 .
- 딸깍 하는 소리 CSV 템플릿 다운로드 .메모 : 대량 가져오기 기능을 처음 사용하는 사용자이고 조직에 외부 소스가 생성되어 있지 않은 경우 외부 소스를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 외부 소스를 만든 후 샘플 .csv 템플릿을 다운로드할 수 있습니다.
