BYOC 클라우드 트렁크에 대한 SIP 라우팅 구성
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Genesys Cloud는 인바운드 및 아웃바운드 INVITES 모두에 고유 식별자 포함을 지원합니다.
인바운드
BYOC Cloud 트렁크에 대한 인바운드 SIP 라우팅을 구성할 때 Genesys Cloud는 고유 식별자가 INVITE에 있어야 인바운드 통화를 적절한 Genesys Cloud 조직의 리소스와 연결합니다. 이를 구성하려면 인바운드 SIP 종료 식별자와 인바운드 SIP 종료 헤더를 지정합니다.
인바운드 SIP 종료 식별자를 지정할 때 인바운드 SIP INVITES 형식화에 대한 세 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- FQDN(정규화된 도메인 이름)
- TGRP(트렁크 그룹 라우팅 프로토콜)
- DNIS(다이얼 번호 식별 서비스)
기본적으로 권장되는 FQDN 또는 TGRP 방법을 사용할 수 있습니다. 이동통신사의 요구 사항으로 인해 이러한 방법 중 하나를 사용할 수 없는 경우 DNIS 교체 라우팅 방법을 활성화하십시오.
인바운드 SIP 종료 헤더 옵션을 사용하면 BYOC 캐리어에서 전송하고 사용자가 인바운드 SIP 종료 식별자 필드에 제공한 값을 포함하는 사용자 지정 SIP 헤더를 지정할 수 있습니다.
인바운드 INVITES의 형식을 지정하는 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 Create External Trunk 사용자 인터페이스에서 동적 도움말을 제공합니다. 인바운드 SIP 종료 식별자 상자에 식별자를 입력하기 시작하면 인바운드 요청-URI 참조 패널이 나타납니다. 이 패널은 종료 식별자와 Genesys Cloud 조직의 지역 주소가 포함된 초대 형식의 예를 제공합니다.
발신
BYOC 클라우드 트렁크에 대한 아웃바운드 SIP 라우팅을 구성할 때 아웃바운드 SIP 상자를 사용하여 사용 가능한 방법(FQDN, TGRP 또는 DNIS) 중 하나 또는 모두를 사용하도록 아웃바운드 INVITE를 지정할 수 있습니다.
- 아웃바운드 SIP 종료 FQDN Request-URI의 도메인 부분을 지정합니다.
- 아웃바운드 SIP TGRP 특성 Request-URI의 TGRP 매개변수를 지정합니다.
- TGRP Context-ID Request-URI의 트렁크 컨텍스트 매개변수를 지정합니다.
- 아웃바운드 SIP DNIS 아웃바운드 호출 시도에 대한 DNIS 값을 지정합니다.
다시, Create External Trunk 사용자 인터페이스는 동적 도움말을 제공합니다. 아웃바운드 SIP 상자 중 하나에 입력을 시작하면 INVITE 형식화 예를 제공하는 아웃바운드 요청-URI 참조 패널이 나타납니다.
외부 트렁크 생성/편집 페이지의 설정에 대한 자세한 정보가 필요하면 다음을 참조하십시오. 외부 트렁크 설정.
