트렁크 전송 프로토콜 선택
Genesys Cloud는 BYOC Cloud로 전화를 보내기 위한 세 가지 트렁크 전송 프로토콜을 지원합니다. BYOC Cloud 트렁크를 구성하고 트렁크 유형으로 BYOC Carrier 또는 BYOC PBX를 선택하면 통화 전송을 위한 트렁크 전송 프로토콜로 UDP, TCP 또는 TLS를 선택할 수 있습니다. 또한 BYOC Cloud에 대한 트렁크 전송 프로토콜 구성은 트렁크에서 통화를 보내는 데 사용되는 프로토콜만 제어합니다. 트렁크에서 수신된 통화에는 적용되지 않습니다. 이동통신사 또는 PBX가 원하는 프로토콜을 사용하도록 구성되어 있는지 확인합니다.
참고: 트렁크 전송 프로토콜을 선택할 때 방화벽의 해당 포트가 열려 있는지 확인하십시오. Genesys Cloud의 트렁크 전송 프로토콜에 대한 일반적인 방화벽 포트는 TLS의 경우 5061이고 UDP 및 TCP의 경우 5060입니다.
| 트렁크 전송 프로토콜 | 설명 |
|---|---|
| UDP | UDP(User Datagram Protocol)는 표준 트렁크 전송 프로토콜입니다. ACK(승인 패킷) 없이 연속 패킷 스트림을 사용하므로 빠르고 짧은 대기 시간 연결을 제공합니다. |
| TCP | 헤더에 대량의 UUI 또는 사용자 지정 데이터를 포함하는 경우 TCP를 트렁크 전송 프로토콜로 선택하십시오. 이렇게 하면 패킷이 표준 UDP 트렁크 전송 프로토콜의 최대 전송 단위(MTU)를 초과할 때 호출 실패를 방지할 수 있습니다. |
| TLS | 트랜잭션이 안전한지 확인하려면 TLS(전송 계층 보안)를 트렁크 전송 프로토콜로 선택하십시오. 자세한 내용은 TLS 트렁크 전송 프로토콜 사양. |
주의: 트렁크 전송 프로토콜을 선택할 때 동일한 프로토콜을 사용하도록 트렁크의 양쪽 끝을 구성해야 합니다. 동일한 프로토콜을 사용하지 않는 경우 트렁크가 작동하지 않을 수 있습니다.
