BYOC Premises Edge 보안 개요
엣지는 블랙 박스 로컬 액세스를 통해 기능이 제한된 기기.
다음 방법을 통해서만 Edge를 구성합니다.
- Genesys Cloud 관리 사용자 인터페이스
- 엣지 LCD(옵션)
- Edge USB 플래시 드라이브(옵션)
Edge 장치는 Genesys Cloud에 정의된 단일 조직(귀하의 조직)과만 쌍을 이룹니다. Genesys Cloud 내에 정의된 다른 조직은 페어링된 Edge 장치에 액세스하거나 통신할 수 없습니다.
Edge는 원격 데스크톱 프로토콜(RDP), telnet/SecureShell(SSH), 웹 서버, FTP(파일 전송 프로토콜) 서버 등과 같은 다른 네트워크 기반 연결을 통한 액세스를 제공하지 않습니다.
Edge 장치의 하드 드라이브는 RAID-1 구성과 암호화된 파일 시스템을 사용합니다. Edge 장치를 분해하고 하드 드라이브를 제거해도 고객 정보가 노출되지 않습니다.
Edge의 장점은 외부 장치 유지 관리가 필요하지 않다는 것입니다. 모든 업데이트 및 구성 변경은 Genesys Cloud 사용자 인터페이스를 통해 수행됩니다.
