오스트리아의 Genesys Cloud Voice 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항

오스트리아에서 Genesys Cloud Voice 사용에 적용되는 특정 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항이 있습니다.

활성화 요구 사항

• 기업이 해당 번호와 연결된 영역 내에 물리적으로 위치한 경우에만 지리적 번호를 할당할 수 있습니다. 이 숫자는 도시 지역 코드를 기반으로 합니다. 예를 들어, 비엔나에 위치한 기업은 도시 지역 코드가 있는 번호를 갖습니다. (+43-1-XXX-XXXX). 모든 도시에서 번호를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 가용성은 공급업체 재고 및 시장의 현재 가용성에 따라 다릅니다. DID 및 수신자 부담 전화번호를 구매할 수 있는 Genesys Cloud Voice Number Management 인터페이스는 모든 지역에서 사용 가능한 번호에 대한 최신 정보를 제공합니다.
• 지리적 번호의 경우 고객은 번호 활성화를 위해 오스트리아에서 해당 주소를 제공해야 합니다. 오스트리아 규정에서는 고정 IP 주소를 사용하는 유선 전화 서비스 또는 인터넷 연결을 위해 지난 6개월 동안 발행된 청구서 또는 기존 계약의 형태로 제공된 주소의 증거를 요구합니다.
• 오스트리아의 국내 무료 전화번호는 접두사(0800)로 시작합니다. 국내 수신자 부담 전화번호는 활성화를 위해 주소가 필요하지 않습니다. 이 번호는 유선전화와 휴대전화로만 오스트리아 내에서 걸 수 있습니다. 오스트리아에서는 국내 무료 전화번호를 얻기 위한 규제 절차 요구 사항이 있습니다. 주문당 수량은 제한되어 있으며 주문/활성화에 며칠에서 몇 주가 소요될 수 있습니다.
• 고객은 번호 구매 시 오스트리아 VAT 번호를 제공해야 합니다.

서비스 제한

• 오스트리아의 포팅 번호는 특정 통신사 계약에 따라 다르며 보장되지 않습니다. 확실하지 않은 경우 이전을 요청하기 전에 확인을 위해 적절한 이전 팀에 번호 목록을 제출할 수 있습니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud Voice 지원을 참조하세요.
• Genesys Cloud Voice는 비지리적 번호(NGN)를 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 지속적으로 고객 요구 사항을 평가하고 향후 이러한 수치를 제공할 수 있습니다.

다른 국가에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 요구 사항 및 제한 사항.