참가자 데이터 가져오기 작업
통화 참가자는 할당된 속성을 가질 수 있습니다. Architect에서 참가자는 인바운드 흐름의 호출자 또는 메신저이거나 아웃바운드 흐름의 수신자입니다. 참가자는 한 대화에서 다른 대화로 이동할 수 있으며 속성을 함께 사용할 수 있습니다. 속성은 흐름 전체에서 함께 이동하는 개체에 대한 정보입니다. 예를 들어, 상호 작용 개체의 속성 중 하나는 상호 작용을 시작한 사람의 전화 번호 또는 이메일입니다. 각 속성은 이름/변수 쌍입니다. 속성을 가져오려면 속성에 할당할 이름과 문자열 변수를 지정합니다.
- 경우에 따라 참가자가 속성 값을 변경하는 흐름을 진행하는 동안 참가자의 속성 값이 변경될 수 있습니다. 이 상황에서 사용자가 변수 및 문자열 쌍으로 Get Participant Data를 특별히 호출하여 저장하면 흐름이 종료될 때 흐름이 설정한 값을 클라우드의 값을 덮어씁니다.
- 속성은 대소문자를 구분합니다. 흐름의 다른 부분에서 기존 속성을 사용하는 경우 원래 속성의 대소문자를 일치시켜야 합니다.
작업에서 참가자 데이터 가져오기 작업을 사용하여 통화, 이메일 또는 메시지 참가자로부터 검색할 속성을 설정합니다.
작업 | 설명 및 사용 |
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이름 |
참가자 데이터 설정 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. |
속성 이름 |
속성에 이름을 지정합니다. 속성 이름은 문자열 리터럴이어야 하며 공백으로 두면 오류 상태를 생성합니다. |
할당할 변수 |
참여자 속성이 검색되면 여기에서 지정한 흐름 변수에 저장됩니다. 그런 다음 변수를 사용할 수 있습니다. 흐름 내의 다른 위치에 있습니다. 변수 이름을 선택하면 Architect는 이름 앞에 흐름. Flow.를 입력하기 시작하면 기존 변수 이름 목록이 드롭다운 목록에 나타납니다. 참가자의 속성을 새 흐름 변수로 검색하거나 흐름의 다른 곳에 정의된 기존 흐름 변수로 검색할 수 있습니다. |
검색할 속성 추가 |
딸깍 하는 소리 옆에 기인하다 속성 이름/값 쌍 구성 필드를 엽니다. |