계획 그룹의 상담원 보기
대기열, 언어 및 기술 집합을 포함하여 계획 그룹과 연결된 상담원에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
계획 그룹의 에이전트를 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 인력 관리에서 다음을 클릭하세요. 계획 그룹 에스 .
- 딸깍 하는 소리 메뉴 > 인력 관리 > 인력 관리 구성 > 계획 그룹 .
- 로부터 사업 부문 오른쪽 상단에 있는 목록에서 사업부를 선택합니다.
- 기존 계획 그룹 선택
- 클릭 자치령 대표 탭. 연결된 에이전트 목록이 나타납니다.
