Zoom 회의 통합 구성

Zoom Meetings 라이선스를 설치한 후 Genesys Cloud 관리자는 Zoom Genesys Cloud 통합을 추가, 구성 및 액세스 권한을 부여해야 합니다. 관리자는 아래 작업을 순서대로 완료해야 합니다.

전제 조건
  • 이 통합을 사용하기 위해 Zoom Meetings 라이선스를 아직 구매하지 않은 경우 Genesys Cloud 영업 담당자에게 도움을 요청하십시오.
  • 통합 > 완성 > 모두 권한( 마스터 관리자 역할)

  • 조직 수준에서 다음 설정을 구성합니다. Zoom 관리자 계정 내에서:

    • 대기실 끄기

    • 회의 암호 필요

    • 숫자 암호만 허용

    • 원링크 가입을 위한 초대 링크에 비밀번호 삽입 

    • 참가자가 호스트 전에 참가하도록 허용

    • 개인 회의 비활성화

통합 추가

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 통합, 클릭 통합.
  3. 딸깍 하는 소리 통합을 추가합니다. 
  4. 검색 상자에 다음을 입력합니다. 줌.
  5. 라는 제목의 카드를 찾습니다. Zoom 회의 통합.
  6. 딸깍 하는 소리 설치. 통합에 대한 세부 정보가 나타납니다.

    역할 배정 

    Zoom Meetings 통합 앱을 사용하려면 사용자에게 다음이 있어야 합니다. Zoom 회의 사용자 그리고 직원 역할 또는 모든 역할 완성 > 줌미팅 > 보다 그리고 완성 > 통합커뮤니케이션 > 보다 권한. 역할 할당에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 역할, 부서, 라이선스 및 추가 기능 할당.

    구성 및 활성화 

    다음으로 Zoom 회의 통합을 구성하고 활성화합니다.

    1. 세부 정보 탭에서 기본 이름(Zoom Genesys Cloud 통합)을 수락하거나 다른 이름을 입력합니다.
    2. (선택 사항) 제공된 상자에 메모를 입력합니다.
    3. 선택 구성 탭.
    4. (선택 사항) 그룹 필터링 그룹의 권한과 구성원 자격을 모두 요구하여 액세스를 제한하는 옵션입니다. 딸깍 하는 소리 그룹 선택. 선택한 그룹의 구성원만 이 통합을 볼 수 있습니다. 그룹을 선택하지 않으면 필요한 권한이 있는 모든 사용자에게 통합이 표시됩니다.
      참고: NS 디스플레이 유형 로 설정됩니다 위젯 기본적으로 변경될 수 없습니다.
    5. 딸깍 하는 소리 구하다.
    6. 클릭 세부 탭.
    7. 통합이 되도록 토글을 클릭합니다. 활동적인.
    8. 딸깍 하는 소리 예. 약 5분 내에 또는 애플리케이션을 다시 로드한 후 사용자가 통합을 사용할 수 있게 됩니다.