프로그램 작업

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 모든 프로그램 목록이 표시됩니다.
   
   이미지를 클릭하면 확대됩니다.
   
   
   다음 정보와 옵션이 나타납니다. 프로그램들 목록:

• • 프로그램 생성하기 버튼을 클릭하여 새로운 프로그램을 생성하십시오. 자세한 내용은 프로그램 만들기 아래에. 
  • 게시 – 게시 버튼을 눌러 하나 이상의 프로그램을 게시합니다. 자세한 내용은 프로그램 게시 아래에.
  • # 미공개 프로그램 – 미공개 프로그램의 개수를 보여줍니다.
  • 고유한 프로그램 이름을 입력합니다.
  • 설명 – 프로그램에 대한 자유 텍스트 설명.
  • 태그 - NS 태그 열은 특정 프로그램과 관련된 태그를 보여줍니다. 
  • 할당된 대기열 – 특정 프로그램과 관련된 큐의 수를 나타냅니다. 자세한 내용은 대기열 생성 및 구성.
  • 할당된 흐름 – 특정 프로그램과 관련된 흐름의 수를 나타냅니다. 자세한 내용은 흐름 관리.
  • 프로그램 삭제 – 특정 프로그램을 삭제할 수 있습니다. 클릭 NS 삭제하려는 프로그램과 관련된 딸깍 하는 소리 예 프로그램을 삭제할 것인지 묻는 메시지가 표시될 때.
  • 모든 태그(#) – 선택한 태그와 관련된 프로그램을 표시하도록 프로그램 목록을 필터링할 하나 이상의 태그를 선택합니다.
  • 대기열 선택 – 선택한 대기열과 연결된 프로그램을 표시하도록 프로그램 목록을 필터링할 대기열을 하나 이상 선택합니다.
  • 흐름 선택 – 선택한 흐름과 연결된 프로그램을 표시하도록 프로그램 목록을 필터링할 하나 이상의 흐름을 선택합니다.
  • 찾다 - 사용 찾다 필드에서 특정 프로그램을 찾습니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 모든 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 로부터 이름 열에서 보려는 프로그램의 이름을 클릭합니다. 선택한 프로그램 세부 정보가 표시됩니다.
   
   이미지를 클릭하면 확대됩니다.
   
   
   
4. 프로그램 세부 정보 검토:
   • 프로그램 이름 – 비즈니스 문제와 연관시키기 쉬운 고유한 이름을 입력합니다.
   • 설명 – 프로그램에 대한 자유 텍스트 설명을 입력하십시오..
   • 태그 – 태그를 사용하면 프로그램과 주제를 분류하고 그룹화할 수 있습니다. 태그 필드를 클릭하여 태그 목록을 열고 선택한 태그를 봅니다.
   • 대기열 – 현재 프로그램에 매핑된 대기열입니다. 자세한 내용은 대기열 생성 및 구성.
   • 흐름 – 현재 프로그램에 매핑된 흐름입니다. 자세한 내용은 흐름 관리.
   • 전사 엔진 – 상호 작용을 기록해야 하는 방언 및 전사 엔진을 선택합니다. 딸깍 하는 소리 엔진 추가 추가 스크립트 엔진을 추가합니다.
5. 클릭 선택한 주제(#) 탭을 눌러 선택한 프로그램과 관련된 주제 목록을 봅니다. 자세한 내용은 주제 작업.
   • • 선택하다 선택한 항목만 표시 특정 프로그램과 관련된 주제 목록을 보려면
     • 사용 찾다 필드를 클릭하여 특정 주제를 찾습니다.
     • 다음 필터 옵션을 사용하여 선택한 주제 목록을 필터링합니다.
       • 모든 태그(#) – 선택한 태그와 관련된 프로그램을 표시하도록 프로그램 목록을 필터링할 하나 이상의 태그를 선택합니다.
       • 모든 방언(#) – 하나 이상의 방언을 선택하여 주제 목록을 필터링하여 선택한 방언과 관련된 주제를 표시합니다.
6. 딸깍 하는 소리 닫다 프로그램 목록으로 돌아갑니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 클릭 프로그램 만들기 프로그램 목록 상단의 버튼.
4. 다음 프로그램 세부 정보를 구성합니다.
   • 프로그램 이름 – 비즈니스 문제와 연관시키기 쉬운 고유한 이름을 입력합니다. 프로그램 이름은 대소문자를 구분하며 100자로 제한됩니다.
   • 설명 – 프로그램에 대한 자유 텍스트 설명을 입력합니다. 프로그램 설명은 다음으로 제한됩니다. 10240자.
   • 태그 – 태그를 사용하면 프로그램과 주제를 분류하고 그룹화할 수 있습니다. 하나 이상의 기존 태그를 선택하거나 하나 이상의 새 태그를 만듭니다. 제공된 필드에 태그 이름을 입력합니다. 태그가 있으면 태그 목록에 나타납니다. 새 태그를 만드는 경우 단어 옆에 (새 태그)와 함께 나타납니다. 태그 이름은 대소문자를 구분하며 100자로 제한됩니다. 누르다 입력하다 새 태그를 추가합니다.
   • 대기열 – 프로그램에 매핑할 하나 이상의 대기열을 선택하십시오. 자세한 내용은 대기열 생성 및 구성.
   • 흐름 – 프로그램에 매핑할 하나 이상의 흐름을 선택합니다. 자세한 내용은 흐름 관리.
   • 전사 엔진 – 상호 작용을 기록해야 하는 방언 및 전사 엔진을 선택합니다. 딸깍 하는 소리 엔진 추가 추가 스크립트 엔진을 추가합니다.
     
5. 클릭 선택한 주제(#) 탭을 클릭하여 새 프로그램에 하나 이상의 주제를 추가합니다.
6. 프로그램에 추가하려는 주제 옆의 확인란을 클릭합니다. 자세한 내용은 주제 작업. 
7. 딸깍 하는 소리 임시 보관함에 저장 새 프로그램을 만들기 위해. NS 프로그램이 초안으로 저장되었습니다. 메시지가 화면의 오른쪽 상단 모서리에 나타납니다. 
8. 딸깍 하는 소리 닫다 프로그램 목록으로 돌아가려면 왼쪽에 있는

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 모든 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 로부터 이름 열에서 변경할 프로그램의 이름을 클릭합니다. 선택한 프로그램 세부 정보가 표시됩니다.
4. 프로그램 세부 정보 중 하나 이상을 변경합니다.
   • 프로그램 이름 – 비즈니스 문제와 연관시키기 쉬운 고유한 이름입니다. 프로그램 이름은 대소문자를 구분하며 100자로 제한됩니다.
   • 설명 – 프로그램에 대한 자유 텍스트 설명. 프로그램 설명은 다음으로 제한됩니다. 10240자.
   • 태그 – 태그를 사용하면 프로그램과 주제를 분류하고 그룹화할 수 있습니다. 하나 이상의 기존 태그를 선택하거나 하나 이상의 새 태그를 만듭니다. 제공된 필드에 태그 이름을 입력합니다. 태그가 있으면 태그 목록에 나타납니다. 새 태그를 만드는 경우 단어 옆에 (새 태그)와 함께 나타납니다. 태그 이름은 대소문자를 구분하며 100자로 제한됩니다.
   • 대기열 – 현재 프로그램에 매핑된 대기열입니다. 이 드롭다운 메뉴에서 프로그램에 대기열을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 대기열 생성 및 구성.
   • 흐름 –현재 프로그램에 매핑된 흐름입니다. 이 드롭다운 메뉴에서 프로그램에 흐름을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 흐름 관리.
   • 전사 엔진 – 상호 작용을 기록해야 하는 방언 및 전사 엔진을 선택합니다. 딸깍 하는 소리 엔진 추가 추가 스크립트 엔진을 추가합니다.
5. 클릭 선택한 주제(#) 탭을 눌러 선택한 프로그램과 관련된 주제를 보거나 변경합니다. 자세한 내용은 주제 작업.
   • 선택하다 선택한 항목만 표시 특정 프로그램과 관련된 주제 목록을 보려면
   • 사용 찾다 필드를 클릭하여 특정 주제를 찾습니다.
   • 다음 필터 옵션을 사용하여 선택한 주제 목록을 필터링합니다.
     • 모든 태그(#) – 하나 이상의 태그를 선택하여 선택한 태그와 연결된 주제를 표시하도록 주제 목록을 필터링합니다.
     • 모든 방언(#) – 하나 이상의 방언을 선택하여 주제 목록을 필터링하여 선택한 방언과 관련된 주제를 표시합니다.
6. 딸깍 하는 소리 임시 보관함에 저장 변경 사항을 저장합니다. NS 프로그램이 초안으로 업데이트되었습니다. 메시지가 화면의 오른쪽 상단 모서리에 나타납니다. 
7. 딸깍 하는 소리 닫다 프로그램 목록으로 돌아가려면 왼쪽에 있는

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 로부터 이름 열에서 복사하려는 프로그램의 이름을 클릭합니다. 선택한 프로그램 세부 정보가 표시됩니다.
4. 딸깍 하는 소리 복사.
   다음 메시지가 나타납니다.
   "당신은 성공적으로 <program name="">. 초안 저장을 클릭해야만 복사된 프로그램이 생성됩니다."
   
5. 복사한 프로그램을 하나 이상 변경하고 임시 보관함에 저장. NS 프로그램이 초안으로 저장되었습니다. 메시지가 화면의 오른쪽 상단 모서리에 나타납니다. 
6. 딸깍 하는 소리 닫다 프로그램 목록으로 돌아갑니다.

때를 삭제 프로그램의 경우 삭제가 자동으로 게시됩니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 모든 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 로부터 이름 열에서 삭제하려는 프로그램의 이름을 클릭합니다. 선택한 프로그램 세부 정보가 표시됩니다.
4. 딸깍 하는 소리 프로그램 삭제 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있습니다. 선택한 프로그램을 삭제할 것인지 묻는 프로그램 편집기 메시지가 나타납니다.
5. 딸깍 하는 소리 예. NS 프로그램이 성공적으로 삭제되었습니다. 메시지가 화면의 오른쪽 상단 모서리에 나타납니다.

새 프로그램 및/또는 프로그램 변경 사항을 구현하려면 특정 프로그램을 게시해야 합니다. 새 프로그램 및/또는 업데이트된 프로그램을 게시한 후 데이터베이스의 모든 새 상호 작용은 업데이트된 프로그램 및 새 프로그램에 따라 처리됩니다. 

프로그램 페이지에서 프로그램 게시

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 모든 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 로부터 이름 열에서 게시하려는 프로그램의 이름을 클릭합니다. 선택한 프로그램 세부 정보가 표시됩니다. 
4. 딸깍 하는 소리 게시. 다음 세 개의 메시지(세 번째 메시지는 예)가 화면의 오른쪽 상단 모서리에 나타납니다. 
   • 프로그램 초안을 성공적으로 업데이트했습니다.
   • 프로그램이 성공적으로 게시되었습니다.
   • {timeStamp}에 만들어진 {count}개 프로그램 게시 요청이 성공적으로 완료되었습니다.
5. 딸깍 하는 소리 닫다 프로그램 목록으로 돌아갑니다.

프로그램 목록에서 프로그램 게시

1. 딸깍 하는 소리 관리자 > 품질.
2. 딸깍 하는 소리 프로그램들. 사용 가능한 모든 프로그램 목록이 표시됩니다.
3. 딸깍 하는 소리 게시. 
4. 에서 프로그램 게시 창에서 게시할 프로그램을 선택합니다.
5. 딸깍 하는 소리 프로그램 게시. 화면 오른쪽 상단에 다음 메시지가 나타납니다.
   • 프로그램이 성공적으로 게시되었습니다.
   • {timeStamp}에 만들어진 {count}개 프로그램 게시 요청이 성공적으로 완료되었습니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 품질, 딸깍 하는 소리 음성 및 텍스트 분석.
3. 대기열이나 플로우에 매핑된 프로그램이 없을 경우 주제 감지에 사용할 대비 프로그램을 선택하십시오.