셀프 서비스 메뉴를 자연어 봇으로 대체

이 비디오는 Architect를 사용하여 셀프 서비스 메뉴를 자연어 봇으로 대체하는 흐름을 만드는 방법을 보여줍니다. 이 예에서는 Google Dialogflow 및 Amazon Lex를 사용합니다. 동일한 흐름 내에서 여러 봇 공급자를 사용하여 다른 기능을 수행하거나 테스트 목적으로 사용할 수 있습니다.