Google 데이터 작업 통합 정보

Google 데이터 작업 통합을 통해 Genesys Cloud 전반에서 사용할 수 있는 사용자 지정 작업을 만들어 Google 애플리케이션의 데이터에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 데이터 작업을 사용하여 Architect의 상호 작용 흐름 내에서 라우팅 결정을 내리거나, 스크립트에서 에이전트에게 정보를 제공하거나, 다른 방식으로 데이터에 대해 작업할 수 있습니다. 현재 이 통합은 Google Cloud와 G Suite를 지원합니다.

• 연락처 목록
• 릴리스 정보
• 데이터 작업 FAQ
• 통합 작동 방식
• 목차

Google 데이터 작업 통합은 특수 처리 기능을 통해 Google Cloud Functions(1세대)를 더욱 쉽게 사용할 수 있도록 지원합니다. 

• Google Cloud Functions(1세대) 설정
• 예제 함수 및 데이터 작업

요구 사항을 검토합니다. 통합을 추가한 후 사용자 지정 작업을 만듭니다.

• 요구 사항
• Google Cloud Platform 구성
• 통합 추가
• 사용자 지정 작업 만들기
• 데이터 작업 사용
• 데이터 작업 성능 세부 정보 보기
• 데이터 작업 성능 요약 보기
• 데이터 작업 통합 성능 분석

일반적인 문제에 대한 정보를 찾아보십시오. 문제 디버깅에 도움이 되도록 데이터 작업을 테스트합니다.

• 문제 해결
• 테스트 데이터 작업