ACD 이메일용 AWS 리전
다음 표는 ACD 이메일 가용성과 상관관계가 있는 AWS 리전을 보여줍니다.
ACD 이메일에 사용되는 AWS 리전이 해당 AWS 리전과 다른 경우가 있습니다. 그러한 경우에는 이메일 처리 및 데이터 저장은 AWS 지역에서 이루어지며 이메일은 ACD 이메일의 경우 AWS 지역을 통과합니다. . 예를 들어 조직의 AWS 리전은 ap-northeast-1이고 ACD 이메일에 사용되는 해당 AWS 리전은 us-east-1입니다. 조직의 사용자가 이메일을 보내면 이메일 처리 및 데이터 저장은 us-east-1을 통과하는 동안 ap-northeast-1에서 이루어집니다.
참고: 예외적으로 아랍에미리트 및 취리히 지역에서는 Genesys Cloud가 ACD 이메일용 이메일 본문을 AWS 지역에 임시 저장했다가 이메일이 처리되는 즉시 삭제합니다.
| Genesys 클라우드 솔루션 | AWS 리전 이름 | ACD 이메일에 사용되는 AWS 리전 |
|---|---|---|
| 미국 동부(N. 버지니아 |
us-east-1 |
us-east-1 |
| 미국 동부 2(오하이오) | us-east-2 | us-east-1 |
| 미국 서부(오레곤) | us-west-2 | us-west-2 |
| 캐나다(캐나다 중부) | ca-센트럴-1 | us-east-1 |
| 남아메리카(상파울루) | 사-이스트-1 | us-east-1 |
| EU(아일랜드) | eu-west-1 | eu-west-1 |
| EMEA(프랑크푸르트) | eu-중앙-1 | eu-west-1 |
| EU(런던) | eu-west-2 | eu-west-1 |
| EU(취리히) | eu-중앙-2 | eu-중앙-1 |
| 아시아 태평양(뭄바이) | ap-south-1 | us-west-2 |
| 아시아 태평양(오사카) | ap-북동쪽-3 | ap-북동쪽-1 |
| 아시아 태평양(서울) | ap-북동쪽-2 | us-west-2 |
| 아시아 태평양(시드니) | ap-남동-2 | us-east-1 |
| 아시아 태평양(도쿄) | ap-북동쪽-1 | us-east-1 |
| 아랍에미리트(UAE) | 나-중앙-1 | ap-남동-1 |
