Collaborate 비디오 끄기

전제 조건
  • 관리자 홈

Collaborate 비디오를 활성화하거나 비활성화합니다. 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

모든 사용자에 대한 비디오 권한을 제거하면 웹 및 데스크탑 애플리케이션의 다음 영역에 비디오 기능이 더 이상 표시되지 않습니다. 

  • 일대일 채팅
  • 활동 피드
  • 그룹 채팅
  • 알림 관리
  • 왼쪽 탐색 모음
  • 즐겨찾기 목록
  • 사용자 프로필 페이지
  • 사용자 설정
  • 사용자 프로필 카드
  • 디렉토리 목록

    메모:
    • 비디오 기능의 권한 및 비활성화는 모든 Genesys Cloud 사용자 및 역할에 적용됩니다. Collaborate 비디오 기능을 비활성화하는 데 관심이 있는 고객은 협업 비디오에 다른 플랫폼을 사용하고 있을 것으로 예상됩니다. Genesys는 부분적인 비디오 비활성화 또는 단기간에 비디오의 혼합 비활성화로 인해 발생하는 이상한 동작, 버그 또는 데이터 불일치를 지원하지 않습니다.
    • ACD 화면 공유는 Collaborate 비디오와 다르며 이 절차의 영향을 받지 않습니다. 
    • 비활성화 Collaborate 비디오는 채팅이나 즐겨찾기를 비활성화하지 않습니다.

    조직에 대해 Collaborate 비디오를 비활성화하려면:

    1. 딸깍 하는 소리 관리자.
    2. 아래에 사람 및 권한, 클릭 역할/권한.
    3. 목록에서 역할을 선택합니다.
    4. 클릭 권한 탭.
    5. 선택하다 할당된 권한.
    6. 검색 동영상 > 동영상 > 접속하다 권한 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다.
    7. 딸깍 하는 소리 구하다.
    8. 제거할 때까지 3~7단계를 반복합니다. 동영상 > 동영상 > 접속하다 조직 내 모든 역할의 권한.