주제 및 프로그램 권한 설정
프로그램, 주제 및 문구를 통해 성과 및 비즈니스 결과에 영향을 미치는 원인과 결과 관계를 나타내는 정보를 수집할 수 있습니다. 프로그램, 주제 및 구문을 생성하는 기능은 권한, 라이선스 및 언어에 따라 다릅니다.
라이선스
- Genesys Cloud CX 1 WEM 애드온 II 또는 Genesys Cloud CX 2 WEM 애드온 I
- Genesys Cloud CX 3 라이선스
자세한 내용은 라이선스 관리.
권한
주제 및 프로그램을 사용할 수 없는 경우 기본 마스터 관리자 역할에 다음 권한을 할당해야 합니다.
| 이 권한 | 이러한 작업을 허용합니다. |
|---|---|
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음성 및 텍스트 분석 > 프로그램 > 보다 |
기존 프로그램을 봅니다. |
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음성 및 텍스트 분석 > 프로그램 > 추가 |
새 프로그램을 추가합니다. |
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음성 및 텍스트 분석 > 프로그램 > 삭제 |
기존 프로그램을 삭제합니다. |
|
음성 및 텍스트 분석 > 프로그램 > 편집 |
기존 프로그램을 편집합니다. |
|
음성 및 텍스트 분석 > 프로그램 > 게시 |
프로그램 게시 |
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음성 및 텍스트 분석 > 주제 > 보기 |
기존 주제를 봅니다. |
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음성 및 텍스트 분석 > 주제 > 추가 |
새 주제를 추가합니다. |
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음성 및 텍스트 분석 > 주제 > 삭제 |
삭제 및 기존 주제. |
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음성 및 텍스트 분석 > 주제 > 편집 |
기존 주제를 편집합니다. |
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음성 및 텍스트 분석 > 주제 > 게시 |
토픽 게시 |
자세한 내용은 다음을 참조하세요.
기본 역할 및 권한의 전체 목록은 다음을 참조하세요. 제품, 역할 및 권한 목록.
언어
프로그램, 주제 및 구문은 모든 Genesys Cloud 지원 언어로 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud 지원 언어.
