Amazon EventBridge 통합 정보

Amazon EventBridge 통합을 사용하여 Genesys Cloud 이벤트의 실시간 데이터를 저장하고 전달하십시오.

개요

Amazon EventBridge는 애플리케이션을 연결하고 원하는 소스에 실시간 데이터를 전송하는 이벤트 버스 서비스입니다. EventBridge는 Genesys Cloud에서 보낸 이벤트를 받아 설정한 구독을 통해 의미 있는 데이터를 제공합니다. 이러한 이벤트는 AWS에서 JSON 형식으로 나타납니다.


Amazon EventBridge 통합 가져오기

Amazon EventBridge 통합은 Genesys AppFoundry에서 사용할 수 있습니다. Amazon Web Services(AWS) 계정을 설정하고 Amazon EventBridge 콘솔에 로그인하면 Genesys Cloud 조직에서 통합을 구성할 수 있습니다.


Amazon EventBridge 통합 구성

Genesys Cloud에서 클라이언트 애플리케이션 통합으로 Amazon EventBridge 통합을 구성합니다. AWS에서 애플리케이션 동의를 제공합니다. 그런 다음 구성을 완료하려면 EventBridge가 이벤트 데이터를 수집하도록 허용하는 Genesys Cloud 설정을 활성화하십시오.