인도의 Genesys Cloud 배포 고려 사항

인도에 Genesys Cloud를 배포하려면 국내 및 국제, 인바운드 및 아웃바운드 통화를 모두 처리하기 위한 콜 센터 아키텍처를 설계할 때 특별한 고려 사항이 필요합니다. 이는 인도가 역동적인 규제 환경을 가지고 있고 아키텍처에 대한 해석과 승인이 인도 정부에서 단독으로 제공되기 때문입니다. 또한 아키텍처가 승인될 것이라는 보장도 없습니다. 사실, 오늘 승인된 아키텍처가 법률 또는 규정 변경 및 해석으로 인해 내일 거부될 수 있습니다.

이 프로세스를 안내하기 위해 Genesys는 제네시스 클라우드: 인도 기본 배포: 국내 및 국제 문서 그리고 슬라이드 데크. 이 문서에서는 인도에 Genesys Cloud를 배포하기 위한 일반적인 고려 사항과 선호하는 아키텍처 옵션에 대해 설명합니다.

자세한 내용은 다음으로 문의하십시오. dataprivacy@genesys.com.