메신저 구성 복제

전제 조건
  • 제네시스 클라우드 CX 2, 제네시스 클라우드 CX 3, Genesys Cloud CX 1 디지털 애드온 II, Genesys 클라우드 CX 2 디지털, 또는 Genesys 클라우드 CX 3 디지털 특허
  • 웹 배포 > 구성 > 모두 허가
  • 웹 배포 > 배포 > 모두 허가
  • 인바운드 메시징 흐름

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 메세지, 클릭 메신저 구성.
  3. 복제할 메신저 구성으로 이동합니다.
  4. 딸깍 하는 소리 더표시되는 메뉴에서 복제하다. 복사본이 나타납니다. 메신저 구성 창유리. 구성 사본의 이름에 -COPY가 추가되었습니다. 예를 들어 샘플 구성을 복제합니다. 복제본의 이름은 Sample-COPY입니다.
  5. 구성 사본을 업데이트하십시오. 
  6. 딸깍 하는 소리 임시 보관함에 저장 또는 새 버전 저장.
    • 딸깍 하는 소리 임시 보관함에 저장 구성을 초안으로 저장합니다.
    • 딸깍 하는 소리 새 버전 저장 초안을 새 버전으로 저장합니다. 예를 들어 초기 초안은 버전 1이 됩니다. 다음에 저장된 버전은 버전 2가 됩니다. Messenger 배포에 할당하기 전에 Messenger 구성 버전을 저장해야 합니다.