예측 라우팅 시작하기

전제 조건

• 결제 > 신청 > 추가하다 허가

다음 비디오는 처음으로 예측 라우팅을 사용하기 시작하는 단계를 보여줍니다. 서면 절차는 비디오를 따릅니다.

1. 다음으로 이동합니다. 관리 > 대기열 페이지.
2. 클릭 더 알아보기 Predictive Routing Evaluation 열 헤더의 링크입니다. AI로 라우팅 최적화 창이 열립니다.
3. 예측 라우팅의 다양한 단계를 이해하고 클릭하세요. 평가 시작 . 
4. 혜택 평가를 시작하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하세요. 딸깍 하는 소리 대기열 평가 시작 . 
5. 다음 단계의 옵션은 이전에 AI 경험 토큰을 구매했는지 여부에 따라 다릅니다.
   
   • AI Experience 토큰을 구매하지 않은 경우 – AI Experience 토큰을 구매할 수 있는 AppFoundry로 리디렉션됩니다. 구매가 처리된 후 대기열 창으로 돌아가서 더 알아보기 예측 라우팅 평가 열에 있습니다. 보다 다음 단계 (이 기사의 끝 부분에서) 계속 진행하십시오.
   • AI Experience 토큰을 구매한 경우 – 딸깍 하는 소리 라우팅 비교 테스트 시작 티 또는 예측 라우팅 활성화 . 보다 다음 단계 (이 기사의 끝 부분에서) 계속 진행하십시오.
6. 필요한 권한을 할당하세요 예측 라우팅을 사용합니다.  

다음 단계

이점 평가를 다시 실행하거나, 비교 테스트를 시작하거나, 대기열의 모든 상호 작용에 대해 직접 예측 라우팅을 활성화할 수 있습니다. 

• 에게 예측 라우팅 이점 평가 실행 , 클릭 더 알아보기 .
• NS 비교 테스트를 실행, 클릭 예측 라우팅 테스트.
• NS 예측 라우팅 활성화 선택한 대기열에서 예측 라우팅 켜기.