인텐트 마이너를 사용하여 외부 채팅, 통화 또는 메시지 기록을 마이닝합니다.

인텐트 마이너의 파일 업로드 기능을 사용하여 외부 .json 파일에서 채팅, 통화 또는 메시지 스크립트를 마이닝합니다. 의도 및 발화를 마이닝하는지 여부에 관계없이 이 프로세스를 사용합니다.

메트릭 유형 최소 최대
지원되는 파일 형식 JSON n/a n/a
파일 크기 매개변수 n/a n/a 100MB
대화 매개변수 수량 50 30,000
대화당 회전수 회전 1 500
각 회전의 길이 1 500
ID의 길이 1 100
언어 영어만 n/a n/a
참가자: {value}

다음 중 하나:

  • 시스템
  • 상담원
  • 고객
1 1

이전에 형식이 지정된 고유한 .json 파일을 업로드하거나 애플리케이션에서 미리 형식이 지정된 템플릿에서 대화 데이터를 다운로드하고 형식을 지정할 수 있습니다.

참고: 미리 서식이 지정된 템플릿을 사용하려면 JSON 파일 예시. 템플릿을 구성하고 인텐트 마이너와 함께 사용하도록 업로드합니다.

외부 채팅, 통화 또는 메시지 스크립트 업로드


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