Genesys Cloud 리소스 센터
Google Dialogflow CX 콘솔에서 에이전트를 빌드할 때 참여를 활성화하여 고객이 봇의 응답을 중단하도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 음성 및 IVR 설정 Google Dialogflow CX 문서에서.
지속적인 혁신으로 인해 교육 내용이 Genesys Cloud 사용자 인터페이스와 다를 수 있습니다. UI 변경 사항에 대한 최신 정보는 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 인터페이스 살펴보기 .