Genesys Cloud 리소스 센터
봇은 일반적으로 사용자가 에이전트와 대화를 요청하기 때문에 봇 세션을 종료해야 한다고 결정합니다.
지속적인 혁신으로 인해 교육 내용이 Genesys Cloud 사용자 인터페이스와 다를 수 있습니다. UI 변경 사항에 대한 최신 정보는 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 인터페이스 살펴보기 .