Genesys Cloud에 오래된 메시지가 얼마나 오래 저장됩니까?

최종 사용자는 지난 15일 동안 메시지에 액세스할 수 있습니다. 메시지는 대화 내용으로 남아 60일 동안 대화에 첨부됩니다. 이러한 t를 저장하는 방법에 대한 자세한 내용은대본 및 보존 정책, 참조 녹음 정책 만들기.