Global Media Fabric 구성 테스트

Global Media Fabric에 대해 사이트와 트렁크를 구성한 후 호출 시뮬레이터를 사용하여 구성을 테스트하여 Genesys Cloud가 선택한 미디어 지역을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 전화, 클릭 사이트.
  3. 사이트 목록에서 사이트를 선택합니다.
  4. 클릭 통화 시뮬레이션 탭.
  5. e164 형식을 사용하여 숫자를 입력하십시오. 전화번호 또는 주소 입력 상자.
  6. 딸깍 하는 소리 통화 시뮬레이션.
메모 : Genesys는 글로벌 미디어 패브릭 기능을 구성할 때 다양한 시나리오를 테스트하고 오디오 지연 시간과 통화 설정 시간의 균형을 맞추는 데 있어 비즈니스에 가장 최적화된 구성을 선택할 것을 권장합니다. 결과는 통신사 위치, 대리점 위치 및 인터넷 연결 품질에 따라 달라질 수 있습니다.