캠페인에 DNC 목록 할당

캠페인을 생성할 때 캠페인에 여러 개의 접촉 금지 목록을 할당하거나 나중에 할당할 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아웃바운드에서 다음을 선택합니다. 캠페인 관리 .
  3. 선택 음성 캠페인 또는 디지털 캠페인 탭.
  4. DNC 목록을 할당하려는 캠페인을 찾습니다.
  5. 상태 열에서 캠페인이 켜짐인 경우 상태 토글을 꺼짐으로 전환합니다. 실행 중인 캠페인의 속성을 변경할 수 없으므로 이 작업이 필요합니다.
  6. 편집할 캠페인 속성을 열려면 캠페인 행에서 캠페인 이름을 클릭합니다. 캠페인 속성 페이지가 표시됩니다. 
  7. DNC 목록 상자를 클릭합니다. DNC 목록 필터 상자에서 DNC 목록을 선택합니다. 선택할 수 있는 항목의 범위를 좁히려면 파일 이름의 일부 또는 전체를 입력합니다. 파일 이름을 입력하지 않으면 DNC 목록에 모든 항목이 표시됩니다. 
    메모:
    • DNC 목록을 생성하지 않은 경우 취소 그리고 새 DNC 목록 만들기. 그런 다음 이 절차를 사용하여 캠페인에 DNC 목록을 할당합니다.
    • 내부 – 사용자 지정 DNC 목록을 새 캠페인에 할당할 때 DNC 목록 제외 열 이름이 연락처 목록 열 이름과 일치하지 않으면 오류 메시지가 표시되고 캠페인을 저장할 수 없습니다.
  8. DNC 목록을 더 추가하려면 이전 단계를 반복합니다.
  9. 딸깍 하는 소리 구하다.
참고: 캠페인이 이전에 실행된 경우 상태 열에서 상태 토글을 켜기로 전환합니다. 캠페인은 DNC 목록에 있는 전화번호로 전화를 걸지 않습니다.