무료 평가판 자습서: 웹 메시지 흐름 사용자 지정

전제 조건:

이 튜토리얼의 단계는 GCNow 무료 평가판을 사용하는 사용자에게만 적용됩니다.

이 튜토리얼에서는 다음을 추가하는 방법을 배웁니다. 생성한 봇 흐름 웹 메시징 흐름에.

  1. 상단 탐색 창에서 관리를 클릭합니다.
  2. 아래에 건축가, 클릭 건축가.
  3. Architect 홈페이지에서 Flows 메뉴를 클릭하거나 마우스를 가져가서 Inbound Message를 선택합니다.
  4. InboundMessageFlow를 클릭합니다.
  5. 딸깍 하는 소리 편집하다.
  6. 도구 상자에서 Call Bot Flow 작업을 Default와 Send Response 사이의 화살표로 드래그합니다.
  7. 봇 흐름 목록을 클릭하고 구성된 봇 흐름을 선택합니다.
  8. 딸깍 하는 소리 게시.
  9. 변경 사항을 확인하려면 자신에게 새 웹 메시지를 보내십시오. 자세한 내용은 무료 평가판 가이드: 웹 메시지 상호작용 작업.
    1. support 또는 sales라는 단어가 포함되지 않은 메시지를 입력합니다. 예를 들어 안녕하세요. 도움이 필요합니다.
    2. 봇이 무엇을 하시겠습니까? 잔액을 확인하거나 은행 지점을 찾고 싶다는 프롬프트에 응답합니다.
    3. 메시지가 표시되면 8자리 계정 번호 또는 5자리 우편 번호를 입력합니다. 상담원에게 연결된다는 메시지를 받게 됩니다.
    4. 웹 메시지 상호 작용을 받으려면 GCNow 평가판 조직의 대기열로 이동하세요. 봇과의 통신을 확인할 수 있습니다.