흐름에서 지원되는 언어에 대한 의도에 슬롯 유형 및 발화 추가

봇 흐름에 지원되는 언어를 추가한 후 슬롯, 의도, 슬롯 유형 및 발화를 기본 언어로 생성합니다. 그런 다음 지원되는 언어에 대한 발화를 추가합니다. 지원되는 언어에 대한 발화를 추가하기 전에 흐름에 대해 지원되는 언어를 선택해야 합니다.

참고: 다국어 지원 기능을 사용하려면 네이티브 NLU 엔진을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 Genesys 자연어 이해(NLU) 엔진 FAQ를 참조하세요.

먼저 의도, 슬롯 유형 값 및 발언을 기본 언어로 추가한 다음 대체 언어 버전에서 현지화된 슬롯 유형 값 및 발언을 추가하십시오. 자세한 내용은 봇 흐름에서 인텐트 작업 및 슬롯 및 슬롯 유형 개요를 참조하세요. 슬롯 유형 값과 발화를 추가하기 위해 지원되는 언어로 전환하면 현지화된 값 열이 나타납니다. 

지원되는 언어의 의도에 슬롯 유형 및 발화 추가

  1. 지원되는 언어를 추가하세요.
  2. 기본 언어를 사용하여 인텐트를 추가합니다.
  3. 자연어 이해에서 슬롯 유형.
  4. 딸깍 하는 소리 슬롯 유형 추가. 슬롯 유형 추가 대화 상자가 열립니다.
  5. 슬롯 유형의 이름을 추가하십시오. 예를 들어: 색상.
  6. 딸깍 하는 소리 구하다. 슬롯 유형 편집기가 열립니다.
  7. 기본 언어에서 슬롯 유형 이름을 추가합니다.
    1. 슬롯 유형 값에서 원하는 이름을 입력합니다. 예를 들어 노란색 또는 파란색입니다.
    2. 딸깍 하는 소리 추가하다.
  8. 기본 언어에서 동의어를 추가합니다.
    1. 동의어 입력을 클릭합니다.
    2. 동의어를 추가하십시오. 예를 들어: 카나리아 또는 해군.
    3. 엔터 키를 치시오.
    4. 동의어를 더 보려면 ac 단계를 반복합니다.
  9. 지원되는 언어로 변경하십시오.
  10. 지원되는 언어의 Localized Value 열에서 슬롯 유형 값을 추가합니다.
    1. 현지화된 값 입력을 클릭합니다.
    2. 변환된 슬롯 유형 값을 입력합니다(예: jaune, 블루).
    3. 엔터 키를 치시오.
    4. 지역화된 값을 더 많이 얻으려면 ac 단계를 반복합니다.
  11. 지원되는 언어에서 동의어를 추가합니다.
    1. 동의어 입력을 클릭합니다.
    2. 지원되는 언어로 동의어를 추가하십시오. 예를 들어: jaune canari, 블루 마린.
    3. 엔터 키를 치시오.
    4. 더 많은 지역화된 동의어에 대해 단계 ac를 반복합니다.
  12. 딸깍 하는 소리 구하다.