번호 계획 사이트 기능으로 수신 통화 처리 개선

인바운드 통화 처리를 개선하기 위해 Genesys Cloud를 사용하면 사용하려는 번호 계획으로 사이트를 식별할 수 있습니다. 선택한 사이트는 인바운드 통화 변환 및 다른 사이트를 통해 절대 전달되지 않는 통화에 대한 후속 아웃바운드 전송 모두에 트렁크가 사용하는 번호 계획을 제어합니다.

기존 BYOC 클라우드 트렁크가 있지만 아직 사이트를 선택하지 않은 경우 트렁크가 현재 이 트렁크로 구성된 아웃바운드 경로가 있는 모든 클라우드 사이트의 번호 계획을 사용하고 있음을 알리는 메모가 표시됩니다.

특정 사이트를 식별하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 전화, 클릭 트렁크스.
3. 외부 트렁크 이름 목록에서 트렁크를 선택합니다. 외부 트렁크 편집 페이지가 나타납니다.
4. 인바운드 | 번호 계획 사이트 섹션에서 사이트 선택을 클릭합니다. 인바운드 라우팅에는 어떤 사이트를 사용해야 합니까? 대화상자가 나타납니다.
   • 기본적으로 번호 계획 사이트 목록에는 이 트렁크가 현재 사용 중인 사이트만 표시됩니다.
   • 조직의 모든 사이트를 보려면 모든 사이트 표시 확인란을 선택합니다.
5. 번호 계획 사이트 목록에서 사용하려는 사이트를 선택합니다.
6. 사이트 선택을 클릭합니다.
7. 딸깍 하는 소리 외부 트렁크 저장.